SupportAssist-systeemresolutie
Tabel 14. SupportAssist-systeemresolutie
Optie
Drempel voor Auto OS Recovery
SupportAssist OS Recovery
BIOSConnect
Het BIOS updaten
Het BIOS updaten in Windows
Over deze taak
WAARSCHUWING:
Als BitLocker niet wordt onderbroken voordat het BIOS wordt bijgewerkt, herkent het systeem
de BitLocker-sleutel niet de volgende keer dat u het systeem opnieuw opstart. U wordt vervolgens gevraagd om de
herstelsleutel in te voeren om verder te gaan en het systeem zal dit bij elke herstart vragen. Als de herstelsleutel
niet bekend is, kan dit leiden tot dataverlies of een onnodige herinstallatie van het besturingssysteem. U kunt meer
informatie vinden in het Knowledge Base-artikel op www.dell.com/support.
Stappen
1. Ga naar www.dell.com/support.
2. Klik op Product support. Voer in het vak Product support de servicetag van uw computer in en klik op Search.
OPMERKING:
Als u niet beschikt over de servicetag, gebruikt u de functie SupportAssist om uw computer automatisch te
identificeren. U kunt ook de product-id gebruiken of handmatig naar uw computermodel bladeren.
3. Klik op Drivers en downloads. Vouw Drivers zoeken uit.
4. Selecteer het besturingssysteem dat op uw computer is geïnstalleerd.
5. Selecteer in de vervolgkeuzelijst Categorie BIOS.
6. Selecteer de nieuwste versie van het BIOS en klik op Downloaden om het BIOS-bestand voor uw computer te downloaden.
7. Ga na het downloaden naar de map waar u het bestand met de BIOS-update hebt opgeslagen.
8. Dubbelklik op het pictogram van het BIOS-updatebestand en volg de instructies op het scherm.
U kunt meer informatie vinden in het Knowledge Base-artikel op www.dell.com/support.
Het BIOS bijwerken met behulp van het USB-station in Windows
Over deze taak
WAARSCHUWING:
Als BitLocker niet wordt onderbroken voordat het BIOS wordt bijgewerkt, herkent het systeem
de BitLocker-sleutel niet de volgende keer dat u het systeem opnieuw opstart. U wordt vervolgens gevraagd om de
herstelsleutel in te voeren om verder te gaan en het systeem zal dit bij elke herstart vragen. Als de herstelsleutel
Omschrijving
Hiermee kunt u automatisch opstarten voor SupportAssist System
Resolution Console en voor de Dell OS Recovery-tool beheren. De
opties zijn:
● Uit
● 1
● 2 (standaard ingeschakeld)
● 3
Hiermee kunt u de opstartprocedure voor de tool SupportAssist
OS Recovery in- of uitschakelen in het geval van bepaalde
systeemfouten. De optie SupportAssist OS Recovery is
standaard ingeschakeld.
Hiermee kunt u cloud Service OS winnen bij afwezigheid van Local
OS Recovery. De optie BIOSConnect is standaard ingeschakeld.
Systeeminstallatie
79