Inhoudsopgave
Advertenties
FDR_RG.book Page 23 Thursday, August 1, 2002 2:48 AM
Beperkte garantieverklaring HP-printer
land/regio
Noord-Amerika (met inbegrip van Canada)
Azië (Stille Oceaan)
Europa
Latijns-Amerika
A. Duur van beperkte garantie
Hewlett-Packard (HP) garandeert de
eindgebruiker dat bovenstaande HP-producten
vrij van materiaal- en fabricagedefecten zijn
gedurende de hierboven aangegeven periode,
die begint op de datum van aankoop door de
klant. De klant moet een bewijs van de datum
van aankoop kunnen overleggen.
1. Met betrekking tot softwareproducten is de
beperkte garantie van HP uitsluitend geldig
voor het niet kunnen uitvoeren van
programmeringsinstructies. HP garandeert
niet dat de werking van een product
ononderbroken of vrij van fouten is.
2. De beperkte garantie van HP geldt alleen
voor defecten die zich voordoen als resultaat
van een normaal gebruik van het product
en is niet van toepassing in de
volgende gevallen:
• onjuist of onvoldoende onderhoud of
wijziging van het product;
• software, interfaces, afdrukmateriaal,
onderdelen of benodigdheden die niet
door HP worden geleverd of ondersteund;
• gebruik dat niet overeenstemt met de
specificaties van het product.
3. Voor HP-printerproducten is het gebruik van
inktpatronen die niet door HP zijn geleverd
of een nagevulde inktpatroon niet van
invloed op de garantie aan de klant of een
contract voor ondersteuning dat met de klant
is gesloten. Als echter een defect aan of
beschadiging van de printer toegewezen kan
worden aan gebruik van een nagevulde
inktpatroon of een inktpatroon die niet van
HP afkomstig is, brengt HP de gebruikelijke
tijd- en materiaalkosten voor het repareren
van de printer voor het betreffende defect of
de betreffende beschadiging in rekening.
4. Als HP tijdens de van toepassing zijnde
garantieperiode kennisgeving ontvangt
van een defect in een softwareproduct,
in afdrukmateriaal of in een
software
printer
90 dagen
1 jaar
90 dagen
1 jaar
90 dagen
1 jaar
90 dagen
1 jaar
inktpatroonproduct dat onder de garantie
van HP valt, wordt het defecte product door
HP vervangen. Als HP tijdens de van
toepassing zijnde garantieperiode
kennisgeving ontvangt van een defect in een
hardwareproduct dat onder de garantie van
HP valt, wordt naar goeddunken van HP
het defecte product door HP gerepareerd
of vervangen.
5. Als het defecte product niet door HP
respectievelijk gerepareerd of vervangen kan
worden, zal HP de aankoopprijs voor het
defecte product dat onder de garantie valt,
terugbetalen binnen een redelijke termijn
nadat HP kennisgeving van het defect heeft
ontvangen.
6. HP is niet verplicht tot reparatie, vervanging
of terugbetaling tot de klant het defecte
product aan HP geretourneerd heeft.
7. Een eventueel vervangingsproduct mag
nieuw of bijna nieuw zijn, vooropgesteld dat
het ten minste dezelfde functionaliteit heeft
als het product dat wordt vervangen.
8. De beperkte garantie van HP is geldig in alle
landen/regio's waar het gegarandeerde
product door HP wordt gedistribueerd,
met uitzondering van het Midden-Oosten,
Afrika, Argentinië, Brazilië, Mexico,
Venezuela en de tot Frankrijk behorende
zogenoemde "Départements d'Outre Mer".
Voor de hierboven als uitzondering vermelde
landen/regio's, is de garantie uitsluitend
geldig in het land/de regio van aankoop.
Contracten voor extra garantieservice,
zoals service op de locatie van de klant,
zijn verkrijgbaar bij elk officieel HP-
servicekantoor in landen/regio's waar het
product door HP of een officiële importeur
wordt gedistribueerd.
9. Er wordt geen garantie gegeven op HP-
inktpatronen die zijn nagevuld, opnieuw zijn
geproduceerd, zijn opgeknapt en verkeerd
zijn gebruikt of waarmee op enigerlei wijze
is geknoeid.
23
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
