Inhoudsopgave
Advertenties
Problemen met aansluiten op een netwerk
Opmerking
Als u een van de volgende maatregelen hebt getroffen, moet u het installatieprogramma
opnieuw uitvoeren.
Algemene netwerkproblemen oplossen
Als u de printersoftware niet op de computer kunt installeren, moet u het volgende controleren:
Alle kabelverbindingen tussen de computer en printer moeten in orde zijn.
Het netwerk functioneert en de netwerk-hub is ingeschakeld.
Alle toepassingen moeten zijn afgesloten of uitgeschakeld, inclusief eventuele
antivirusprogramma's en persoonlijke firewalls.
De printer moet op hetzelfde subnet zijn geïnstalleerd als de computers die van de printer
gebruikmaken.
Als het installatieprogramma de printer niet kan vinden, drukt u de configuratiepagina af
en voert u het IP-adres handmatig in het installatieprogramma in. Zie
configuratiepagina en deze pagina
Ping de printer met het IP-adres vanaf een MS-DOS-prompt. Als het IP-adres bijvoorbeeld
123.123.123.123 is, typt u bij de MS-DOS-prompt:
C:\Ping 123.123.123.123
Als er een antwoord verschijnt, is het IP-adres juist.
Als u een computer met Windows gebruikt, moet u controleren of de netwerkpoorten die in
het printerstuurprogramma zijn gemaakt, overeenkomen met het IP-adres van de printer.
1 Druk een configuratiepagina af. Zie
2 Klik vanaf het bureaublad van Windows op Start, wijs Instellingen aan en klik op
3 Klik met de rechtermuisknop op het pictogram van de printer, kies Eigenschappen
4 Selecteer de TCP/IP-poort voor de printer en klik op Poort configureren.
5 Vergelijk het IP-adres in het dialoogvenster met het IP-adres op de configuratiepagina:
6 Klik tweemaal op OK om de instellingen op te slaan en de dialoogvensters te sluiten.
Problemen met aansluiten op een bedraad netwerk
Als het verbindingslampje op de netwerkconnector niet brandt, controleert u of voldaan is
aan alle
Hoewel niet wordt aangeraden een vast IP-adres aan de printer toe te wijzen, kunt u
sommige installatieproblemen (bijvoorbeeld als gevolg van een firewallconflict) mogelijk
oplossen door een vast IP-adres aan de printer toe te wijzen. Zie voor meer informatie
Netwerkopties
NLWW
pagina
afdrukken.
Printers of Printers en faxapparaten.
en open het tabblad Poorten.
deze twee moeten aan elkaar gelijk zijn. Als de IP-adressen niet overeenkomen,
wijzigt u het IP-adres in het dialoogvenster in het adres op de configuratiepagina.
Algemene tips voor het oplossen van problemen
configureren.
afdrukken.
Informatie over de configuratiepagina en deze
voorwaarden.
Installatieproblemen oplossen 83
Informatie over de
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
