Inhoudsopgave
Advertenties
Hoofdstuk 8
•
Dubbelklik op Services en dubbelklik vervolgens op Printspooler.
•
Klik met uw rechtermuisknop op Printspooler en klik op Opnieuw starten om de service opnieuw te
starten.
b. Controleer of het juiste apparaat als de standaardprinter is ingesteld.
Naast de standaardprinter staat een vinkje in een groene zwarte cirkel.
c. Als het foute apparaat als standaarprinter is ingesteld, klikt u met de rechter muisknop op het juiste apparaat
en selecteert u Instellen als standaardprinter.
d. Probeer uw apparaat nogmaals te gebruiken.
6.
Start de computer opnieuw op.
7.
De afdrukwachtrij leegmaken.
De afdrukwachtrij leegmaken
Opmerking
Klik hier voor meer informatie
a. Ga, afhankelijk van het besturingssysteem, op een van de volgende manieren te werk:
•
Windows 7: Klik in het menu Start van Windows op Apparaten en printers.
•
Windows Vista: Klik in het menu Start van Windows op Configuratiescherm en vervolgens op
Printers.
•
Windows XP: Klik in het menu Start van Windows op Configuratiescherm en vervolgens op Printers
en faxapparaten.
b. Dubbelklik op het pictogram van uw apparaat om de afdrukwachtrij te openen.
c. Klik in het menu Printer op Alle documenten annuleren of op Afdrukdocumenten verwijderen en klik
vervolgens op Ja om te bevestigen.
d. Als er nog steeds documenten in de wachtrij staan, start u de computer opnieuw op en probeert u daarna
opnieuw af te drukken.
e. Controleer de afdrukwachtrij nogmaals om te zien of ze leeg is en probeer vervolgens opnieuw af te drukken.
Klik hier voor meer online probleemoplossing
De wagen van de printcartridges vrijmaken
Verwijder alle voorwerpen, bijvoorbeeld papier, die de wagen met printcartridges blokkeren.
Opmerking
voorzichtig bij het verwijderen van vastgelopen papier in de printer.
Klik hier voor meer informatie
Kopieer- en scanproblemen oplossen
Klik hier voor meer informatie
HP-ondersteuning
•
Uw printer registreren
38
Een probleem oplossen
HP biedt een Diagnostisch printerhulpprogramma dat dit probleem automatisch kan verhelpen.
Gebruik geen tools of andere apparaten om vastgelopen papier te verwijderen. Wees altijd
online.
online.
online. Volg de onderstaande instructies op als dat niet het geval is.
indien bovenstaande oplossingen het probleem niet verhelpen.
Advertenties
Inhoudsopgave
