Problemen met het draadloze netwerk
Controlelijst voor draadloze verbinding
●
Het product en de draadloze router zijn ingeschakeld en hebben stroom. Controleer ook of de draadloze
radio van het product is ingeschakeld.
●
De serviceset-id (SSID) is juist. Druk een configuratiepagin af om de SSID te bepalen. Als u niet zeker
weer of de SSID juist is, voert u de draadloze installatie opnieuw uit.
●
Controleer of de beveiligingsgegevens voor beveiligde netwerken juist is. Als de beveiligingsgegevens
onjuist zijn, voert u de draadloze installatie opnieuw uit.
●
Probeer toegang te krijgen tot andere computers op het draadloos netwerk als het draadloos netwerk
niet goed functioneert. Probeer verbinding te maken met internet via een andere draadloze verbinding
als het netwerk toegang heeft tot internet.
●
De coderingsmethode (AES of TKIP) voor het apparaat is hetzelfde als die voor het draadloos
toegangspunt, zoals een draadloze router (op netwerken met WPA-beveiliging).
●
Het product bevindt zich binnen het bereik van het draadloze netwerk. Voor de meeste netwerken moet
het product zich binnen 30 m van het draadloze toegangspunt (draadloze router) bevinden.
●
Obstakels blokkeren het draadloze signaal niet. Verwijder grote metalen objecten tussen het
toegangspunt en het product. Controleer of er zich geen palen, muren of zuilen van metaal of beton
tussen het product en het draadloze toegangspunt bevinden.
●
Het product bevindt zich uit de buurt van elektronische apparaten die mogelijk het draadloze signaal
verstoren. Er zijn veel apparaten die het draadloze signaal kunnen verstoren, zoals motoren, draadloze
telefoons, beveiligingscamera's, andere draadloze netwerken en sommige Bluetooth-apparaten.
●
Het printerstuurprogramma is op de computer geïnstalleerd.
●
U hebt de juiste printerpoort geselecteerd.
●
De computer en het product zijn verbonden met hetzelfde draadloze netwerk.
Het product drukt niet af en op de computer is een firewall van derden
geïnstalleerd
1.
Werk de firewal bij met de meest recente update van de fabrikant.
2.
Als programma's vragen om toegang via de firewal wanneer u het product installeert of probeert af te
drukken, verleent u deze.
3.
Schakel de firewal tijdelijk uit en installeer vervolgens het draadloze product op de computer. Schakel
de firewal in als u de draadloze installatie hebt voltooid.
De draadloze verbinding werk niet nadat de draadloze router of het product zijn
verplaatst
Controleer of de router en printer met hetzelfde netwerk is verbonden als de computer.
1.
Open het dashboard van het bedieningspaneel (veeg het dashboard tabblad bovenaan het scherm naar
beneden of tik op het dashboardgebied op het startscherm).
2.
Raak op het dashboard van het bedieningspaneel
NLWW
aan.
Problemen met het draadloze netwerk 111