Inhoudsopgave
Advertenties
Hardwareproblemen oplossen
In dit gedeelte vindt u informatie over het controleren en oplossen van hardware-
problemen.
Als u een hardwareprobleem niet kunt identificeren, neemt u contact op met IBM
voor technische service en ondersteuning. Geef hierbij het type computer, model en
serienummer op voor uw NetVista thin client.
Aanvullende service en ondersteuning vindt u op het volgende URL-adres:
http://www.ibm.com/nc/support
Opmerkingen:
1. Als uw NetVista thin client onder een garantie of een onderhoudscontract valt,
2. Om de softwareproblemen op te lossen, volgt u de instructies van het fout-
3. Raadpleeg de documentatie bij uw monitor, PCI-apparatuur, seriële apparatuur
Hardwareproblemen identificeren
In Tabel 2 ziet u signalen die duiden op problemen bij uw NetVista thin client
gedurende de opstartvolgorde (zie "Opstartvolgorde" op pagina 9) of tijdens nor-
male werking.
Als er signalen zijn die duiden op hardwareproblemen, controleert u eerst of die
niet worden veroorzaakt door een eenvoudig te voorkomen probleem. Maak een
aantekening van alle signalen en geef een beschrijving van het probleem. Ga ver-
volgens verder met de onderstaande instructies.
De meeste problemen kunnen worden verholpen door uw systeem opnieuw op te
starten.
Om de oorzaak van de hardwareproblemen van de NetVista thin client vast te stel-
len, voert u de volgende stappen uit om het systeem opnieuw op te starten:
© Copyright IBM Corp. 2000
neemt u contact op met IBM voor een CRU (customer-replaceable unit). Raad-
pleeg IBM Network Station Hardware Warranty - Type 8363 and Type 8364 (SA23-
2802) voor meer informatie.
bericht. Neem voor meer informatie contact op met IBM.
en USB-apparatuur voor meer informatie over het oplossen van hardware-
problemen die hierop betrekking hebben.
Tabel 2. Probleemaanduidingen voor hardware
Controlepunten bij
Zichtbare
opstarten
hardware-
defecten
Aanzetten
Initialisatie van
monitor
Initialisatie van
toetsenbord
Welkomstvenster
LED-indicaties
(systeem-LED)
X
X
X
X
X
Geluids-
Foutcodes en
signalen
foutberichten
(NSBxxxx)
X
X
X
X
33
Advertenties
Inhoudsopgave
