Inhoudsopgave
Advertenties
Gebruikershandleiding
Wachtwoorden en beveiliging
Waar is de foto die ik zonet heb gemaakt?
Als uw BlackBerry-toestel BlackBerry Balance gebruikt, zijn bijlagen die zijn opgeslagen vanuit zakelijke e-mailberichten
alleen toegankelijk in de werkruimte. Foto's die u maakt met de camera van uw toestel worden opgeslagen in uw
persoonlijke ruimte, ongeacht of de Camera-app is geopend in uw persoonlijke of werkruimte. Al uw mediakaartbestanden
worden ook opgeslagen in uw persoonlijke ruimte.
Aangezien BBM een persoonlijke app is, kunt u voor een profielfoto bijvoorbeeld een foto gebruiken die is gemaakt met uw
camera, maar geen foto die u hebt gedownload vanuit een e-mailbericht dat naar uw zakelijke account is verzonden.
Wat gebeurt er met mijn toestelgegevens wanneer ik mijn organisatie
verlaat?
Uw beheerder kan al uw BlackBerry-toestelgegevens, inclusief persoonlijke inhoud, verwijderen. Deze functie helpt uw
toestel te beveiligen in geval van verlies of diefstal.
Als uw beheerder BlackBerry Balance inschakelt, kan deze uw zakelijke gegevens van uw toestel verwijderen en uw
persoonlijke gegevens en toepassingen behouden. Bepaalde persoonlijke gegevens zouden van uw toestel kunnen worden
verwijderd als deze met uw zakelijke gegevens overlappen (bijvoorbeeld een persoonlijke contactpersoon die bij hetzelfde
bedrijf werkt).
Neem contact op met uw beheerder als u liever uw persoonlijke gegevens wilt behouden en alleen werkgegevens van uw
toestel wilt verwijderen.
Problemen oplossen: Werkruimte en BlackBerry
Balance
Mijn toestel is in quarantaine geplaatst
Uw BlackBerry-toestel is mogelijk in quarantaine geplaatst als u een zakelijke account hebt toegevoegd die is gekoppeld
aan een BlackBerry Enterprise Server en de services niet correct zijn ingesteld op de SIM-kaart in uw toestel.
Wanneer uw toestel in quarantaine is geplaatst, kan uw beheerder de gegevens op uw toestel verwijderen, toegang om uw
toestel te ontgrendelen blokkeren of uw toestel verwijderen uit het netwerk van de organisatie.
Als u uw toestel uit quarantaine wilt halen, kunt u proberen een andere SIM-kaart te gebruiken of uw abonnement te
wijzigen. Neem contact op met uw beheerder voor ondersteuning.
123
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
