Gebruikershandleiding
Klantenondersteuning vinden
Raadpleeg de volgende bronnen voor ondersteuning voor uw BlackBerry-toestel:
•
blackberry.com/support: vind informatiebronnen voor zelfondersteuning zoals handleidingen, knowledgebase-artikels
en video's. Vind antwoorden of post vragen op de communityforums. Deel tips op sociale netwerken en BlackBerry-
blogs.
•
blackberry.com/contact: vind informatie over wie u kunt bellen met vragen over garanties, reparaties, facturering of
technische ondersteuning.
Ander toestel
Wisselen naar uw nieuwe BlackBerry 10-toestel is nog nooit zo gemakkelijk geweest. Of u nu wisselt van een iPhone, een
Android- of een BlackBerry-toestel, er zijn verschillende opties die u kunt gebruiken om uw gegevens over te dragen.
Toestelwisseling voorbereiden
Voordat u naar uw nieuwe BlackBerry 10-toestel wisselt, moet u ervoor zorgen dat u de volgende checklist hebt voltooid.
•
Voltooi alle instructies in de Configuratie-app die wordt geopend wanneer uw BlackBerry 10-toestel voor het eerst
wordt gestart nadat u de batterij hebt geplaatst.
•
Als u informatie, zoals contactgegevens, op uw SIM-kaart hebt opgeslagen, slaat u deze gegevens op in de
opslagruimte van uw oude toestel of op uw mediakaart voordat u van toestel wisselt.
•
Als u gebruikersnamen of wachtwoorden hebt opgeslagen op uw oude toestel, zoals uw BlackBerry ID, kunt u deze
gegevens tijdelijk opschrijven zodat u ze bij de hand hebt wanneer u accounts gaat toevoegen op uw nieuwe toestel.
Wisselen van een BlackBerry-toestel
Als u wisselt van een BlackBerry-toestel naar een BlackBerry 10-toestel, zijn er diverse methoden mogelijk om gegevens
over te dragen. De overdrachtmethode die u gebruikt, hangt af van de gegevenstypen die u wilt overdragen en de
softwareversie van uw oude toestel. De volgende tabel is ontworpen om u te helpen de beste overdrachtsmethode voor u te
kiezen.
Overdrachtsmethode
App Ander toestel
32
Gegevens die worden overgebracht
•
Contactgegevens
•
Agenda-items
•
Foto's
•
Video's
Instellen en basisbeginselen
Vereisten
•
De app Ander toestel moet op
beide toestellen zijn geïnstalleerd