Inhoudsopgave
Advertenties
Gebruikershandleiding
1.
Open BlackBerry Link op uw computer.
2.
Sluit uw toestel aan op uw computer met een USB-kabel.
3.
Klik aan de zijkant van het BlackBerry Link-venster op uw toestel.
4.
Voer een van de volgende handelingen uit:
•
Klik op een Windows-computer op Back-upcentrum. Klik op Fabrieksinstellingen herstellen.
•
Op een Mac-computer klikt u boven aan het scherm op BlackBerry Link > Voorkeuren. Klik op Laad opnieuw >
Laad opnieuw.
Problemen oplossen: BlackBerry Link
Ik heb geen toegang tot bestanden op mijn computer
Als u uw computerbestanden wilt openen op uw BlackBerry-toestel, moet BlackBerry Link zijn geopend op een computer
die met internet is verbonden.
Als uw computer niet als bron wordt weergegeven in de app Bestandsbeheer, probeert u het volgende:
1. Minimaliseer de app Bestandsbeheer en controleer of het
pictogram ziet, gebruikt u de app Bestandsbeheer in uw persoonlijke ruimte.
2. Veeg in het beginscherm naar beneden vanaf de bovenzijde van het scherm.
3. Controleer of uw toestel is verbonden met een draadloos netwerk.
4. Raak
Instellingen aan.
5. Voer de volgende handelingen uit:
•
Controleer in de sectie BlackBerry ID of u op uw toestel bent aangemeld met dezelfde BlackBerry ID als op uw
computer.
•
Als uw toestel is verbonden met een mobiel netwerk in plaats van een Wi-Fi-netwerk, zet u in het gedeelte
Toestelverbindingen de schakelaar Mobiel netwerk gebruiken aan.
•
Controleer in het gedeelte Toestelverbindingen of de schakelaar Verbindingen toestaan aan staat.
Als u uw computerbestanden nog steeds niet kunt zien, voert u een van de volgende handelingen op uw computer uit:
•
Controleer of uw computer is ingeschakeld en niet in slaapmodus is.
•
Controleer of uw computer een actieve internetverbinding heeft.
•
Zorg dat u bent aangemeld bij uw BlackBerry ID in BlackBerry Link.
•
Controleer of de bestanden die u wilt openen zich bevinden op de locatie die is opgegeven in BlackBerry Link.
•
Sommige zakelijke of openbare netwerken kunnen zo zijn ingesteld dat u geen bestanden op uw toestel kunt openen.
Probeer verbinding te maken met een ander netwerk en probeer het opnieuw.
200
-pictogram op de app wordt weergegeven. Als u dit
Instellingen
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
