Inhoudsopgave
Advertenties
Probleem
Het lukt niet
om een
verbinding
tussen de
camera en de
computer tot
stand te
brengen.
Er kunnen
geen
opnamen
vanaf de
camera naar
de computer
worden
overgebracht.
Mogelijke
oorzaak
De USB-kabel
is niet ver
genoeg in de
camera of de
computer
gestoken.
Er is een
probleem met
de firmware
van de
camera.
De HP Image
Zone-software
is niet op de
computer
geïnstalleerd.
De computer
herkent de
standaard
Picture Transfer
Protocol (PTP)
niet.
Problemen oplossen en ondersteuning
Oplossing
Controleer of de USB-kabel
correct op de camera en de
computer is aangesloten via de
houder of het basisstation. Als het
probleem hierdoor niet is
opgelost, kunt u proberen om de
USB-kabel op een andere USB-
poort op de computer aan te
sluiten.
• Zet de camera uit en
vervolgens weer aan. Als het
probleem hierdoor niet wordt
opgelost, moet u de camera
resetten (zie pagina 142).
• Als het probleem vervolgens
nog steeds niet is opgelost,
moet u contact opnemen met
de klantenondersteuning
van HP (zie pagina 187).
Installeer de HP Image Zone-
software (zie pagina 20) of zie
De camera gebruiken zonder dat
u de HP Image Zone Software
installeert op pagina 146.
Zet de camera in de modus
Schijfstation (zie pagina 150).
167
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
