HOOFDSTUK 7
PROBLEMEN OPLOSSEN
Problemen oplossen met de audio
Probleem
U ondervindt de volgende of
gelijkaardige problemen met
audio:
Er komt geen geluid uit de
l
luidsprekers
Er komt geluid uit de
l
luidsprekers, maar het
volume is laag.
Het geluid is vervormd of
l
gedempt.
Een gierend of zoemend geluid is
hoorbaar van de achterzijde van
het beeldscherm.
U ondervindt andere problemen
met de audio, of de vorige
oplossingen bieden geen
oplossing.
47
smarttech.com/nl/kb/171288
Oplossingen
Als u externe luidsprekers gebruikt, moet u ervoor zorgen dat de
l
luidsprekers ingeschakeld zijn.
Zorg ervoor dat de kabels die het beeldscherm verbinden met de computer
l
stevig bevestigd zijn.
AANTEKENINGEN
De stereo 3.5 mm in connector van het beeldscherm werkt met de
o
VGA-ingang.
Als u een audiokabel aansluit op de stereo 3.5 mm out connector
o
worden de interne luidsprekers uitgeschakeld.
Als u de S/PDIF out connector gebruikt om een soundbar of
o
ontvanger voor externe luidsprekers aan te sluiten, zie Externe
luidsprekers aansluiten op pagina 25.
Pas het volume van het beeldscherm en de verbonden computer aan en
l
zorg ervoor dat ze niet gedempt zijn.
Zorg ervoor dat het beeldscherm ingesteld is als het standaard audio-
l
apparaat voor de verbonden computer.
Raadpleeg de documentatie van het besturingssysteem van de verbonden
computer.
Als u de ingebouwde luidsprekers van het beeldscherm gebruikt, moet u het
l
volume instellen voor de computer en alle actieve apps op 80% en daarna
moet u het volume van het beeldscherm instellen.
OF
Als u externe luidsprekers gebruikt, stelt u het volume in voor de computer,
alle actieve apps en het beeldscherm op 80% en daarna past u het volume
van de luidsprekers aan.
Alle beeldschermen geven een elektrisch geluid weer. Dergelijke geluiden
l
kunnen duidelijker hoorbaar zijn op sommige beeldschermen dan op
andere. Hoewel, als u geluid hoort van de voorzijde van het scherm moet u
contact opnemen met de SMART Support.
Zorg ervoor dat alle apparaten verbonden zijn met hetzelfde stopcontact of
l
powerbank.
Als de computer verbonden is met het beeldscherm via analoge
l
geluidskabels (bijv. 3,5 mm geluidskabel met de VGA video ingang) moet u
ervoor zorgen dat u hoogwaardige kabels gebruikt met elektromagnetische
interferentie (EMI) bescherming. Zorg ervoor dat de geluidskabels niet naast
de stroomkabels lopen.
Gebruik een digitale HDMI-verbinding voor video en audio. Het gezoem van
l
de audio komt minder vaak voor met digitale verbindingen dat met analoog.
Zie De SMART kennisbasis raadplegen voor probleemoplossing informatie
op pagina 53.