HOOFDSTUK 7
PROBLEMEN OPLOSSEN
Probleem
U ondervindt de volgende of
gelijkaardige problemen met
video:
De video is vervormd.
l
Er is visueel geruis.
l
Het beeld is onzuiver.
l
Er zijn heldere vlekken op het
scherm.
NB
Het is normaal dat sommige
zones van het scherm iets
helderder zijn dan andere,
maar deze variaties mogen
niet te opvallend zijn.
De kleuren worden niet correct
weergegeven.
45
smarttech.com/nl/kb/171288
Oplossingen
Zorg ervoor dat alle verbonden computers ingeschakeld zijn en niet in de
l
Stand-bymodus staan.
Stel de resolutie en de vernieuwingsfrequentie van de verbonden computer
l
in op waarden die worden ondersteund door het beeldscherm.
Zie De resoluties en vernieuwingsfrequenties van verbonden computers
instellen op pagina 36.
Start het beeldscherm en alle verbonden computers opnieuw op.
l
Zie Het beeldscherm uit- en opnieuw inschakelen op pagina 39.
Zorg ervoor dat de kabel niet langer is dan de maximale lengte vermeld in
l
de specificaties van het beeldscherm.
Zorg ervoor dat de kabel correct is aangesloten op de video connectors op
l
het beeldscherm en de computer.
Als de video-aansluiting een verlengsnoer gebruikt of door een
l
wandcontactdoos loopt, kunt u proberen het beeldscherm en computer
direct aan te sluiten.
Vervang de videokabel om het probleem te bepalen met de kabel.
l
Zorg ervoor dat het stuurprogramma van uw computer up-to-date is.
l
Open het schermmenu. Als het correct verschijnt, schuilt het probleem in de
l
video-ingang.
Neem een foto van het scherm die de variatie in helderheid aantoont en
l
stuur hem naar de SMART ondersteuning. Als SMART ondersteuning
bepaalt dat het een probleem is van het scherm en het beeldscherm in
garantie is, komt u mogelijk in aanmerking voor een vervanging.
Zorg ervoor dat de kabel niet langer is dan de maximale lengte vermeld in
l
de specificaties van het beeldscherm.
Zorg ervoor dat de kabel correct is aangesloten op de video connectors op
l
het beeldscherm en de computer.
Als de video-aansluiting een verlengsnoer gebruikt of door een
l
wandcontactdoos loopt, kunt u proberen het beeldscherm en computer
direct aan te sluiten.
Kleine verschillen in de kleuren op verschillende beeldschermen is normaal.
l
Dit probleem is niet eigen aan SMART producten.
Als u een VGA video-ingang gebruikt, gebruikt u een andere kabel of
l
verbindt u een andere signaalbron om te zien of het probleem te wijten is
aan de kabel of aan de invoerbron.
Zorg ervoor dat de kabel niet langer is dan de maximale lengte vermeld in
l
de specificaties van het beeldscherm.
Zorg ervoor dat de kabel correct is aangesloten op de video connectors op
l
het beeldscherm en de computer.
Als de video-aansluiting een verlengsnoer gebruikt of door een
l
wandcontactdoos loopt, kunt u proberen het beeldscherm en computer
direct aan te sluiten.
Herstel de fabriekswaarden.
l
Zie Fabrieksinstellingen herstellen op pagina 59.
Neem een foto van het scherm die de variatie in helderheid aantoont en
l
stuur hem naar de SMART ondersteuning. Als SMART ondersteuning
bepaalt dat het een probleem is van het scherm en het beeldscherm in
garantie is, komt u mogelijk in aanmerking voor een vervanging.