HOOFDSTUK 7
PROBLEMEN OPLOSSEN
Probleem
De afbeelding wordt afgesneden
of naar links of naar rechts
verschoven.
De afbeelding vult het volledige
scherm niet.
Er verschijnt een ingebrand beeld
op het scherm.
Het beeldscherm is ingeschakeld,
maar er verschijnt niets op het
scherm.
Er is een computer aangesloten
op het beeldscherm maar enkel
het bericht "Geen signaal"
verschijnt op het scherm.
Er verschijnt geen beeld of een
beeld met een lage resolutie op
een apparaat dat u verbonden
hebt met de HDMI OUT connector
van het beeldscherm.
Het beeld van een apparaat
verbonden met de VGA-poort
wordt afgesneden of is niet
gecentreerd.
U ondervindt andere problemen
met de video- of beeldkwaliteit, of
de vorige oplossingen lossen het
probleem niet op.
46
smarttech.com/nl/kb/171288
Oplossingen
Pas de video-instellingen van de verbonden computers aan, in het bijzonder
l
de zoom, bijsnijden, underscan of overscan.
Raadpleeg de documentatie van het besturingssysteem van de computer.
Als het bureaublad van de computer helemaal zwart is, kunt u het wijzigen in
l
het grijs of een andere kleur.
Als het bureaublad van de computer wordt uitgebreid op meerdere
l
schermen, kunt u het bureaublad dupliceren op de schermen of het
beeldscherm gebruiken als het enige scherm.
Zorg ervoor dat de kabel niet langer is dan de maximale lengte vermeld in
l
de specificaties van het beeldscherm.
Zorg ervoor dat de kabel correct is aangesloten op de video connectors op
l
het beeldscherm en de computer.
Als de video-aansluiting een verlengsnoer gebruikt of door een
l
wandcontactdoos loopt, kunt u proberen het beeldscherm en computer
direct aan te sluiten.
Pas de video-instellingen van de verbonden computer aan, in het bijzonder
de underscan of overscan.
Raadpleeg de documentatie van het besturingssysteem van uw computer.
Zie
Ingebrand beeld of statisch beeld op
Zorg ervoor dat alle verbonden computers ingeschakeld zijn en niet in de
l
Stand-bymodus staan.
Zorg ervoor dat het scherm werkt door te drukken op Input
l
voorpaneel en de correcte invoerbron voor uw apparaat te selecteren.
Start het beeldscherm en alle verbonden computers opnieuw op.
l
Zie Het beeldscherm uit- en opnieuw inschakelen op pagina 39.
Vervang de videokabel die de computer verbindt met het beeldscherm om
l
vast stellen of het probleem te wijten is aan de kabel.
Als de videobron HDCP-beschermd is, moet u controleren of het verbonden
l
is met een HDMI-poort die een compatibele versie van HDCP ondersteunt.
De HDMI 3 poort ondersteunt enkel HDCP 1.4. Zorg ervoor dat u apparaat
verbindt die HDCP 2.2 gebruiken met de HDMI 1 of HDMI 2 poort.
Zorg ervoor dat de computer de momenteel geselecteerde invoer is.
l
Zorg ervoor dat de videoconnector van de verbonden computer
l
geconfigureerd is voor de uitvoer van een ondersteund videosignaal. Zie
Geen videoweergave uitvoer van een
Het SMART Board MX100 series interactieve beeldscherm ondersteunt
enkel HDCP-beschermde HDMI uitvoer. Als een apparaat dat u verbindt met
de HDMI out poort van het beeldscherm de HDCP-bescherming niet
ondersteunt, verschijnt er geen beeld of een beeld met een lage resolutie op
het scherm.
Zorg ervoor dat de achtergrond van de computer niet donker of volledig
l
zwart is.
Schakel over naar een andere video invoerbron en schakel daarna terug
l
naar de VGA-ingang.
Zie De SMART kennisbasis raadplegen voor probleemoplossing informatie
op pagina 53.
LCD-beeldschermen.
op het
laptop.