Opsporen van fouten
Fout
NL
Apparaat staat niet in de
keuzelijst in VistaConfig
Apparaat staat in de keuzelijst
in VistaConfig, verbinding is
echter niet mogelijk
Fout "E2490"
Storing bij de
gegevensoverdracht tussen
apparaat en computer.
Foutmelding "CRC fout time-
out"
13.3
Storing van het apparaat
Fout
Het apparaat schakelt niet in
Apparaat schakelt na korte
tijd weer uit
44
Mogelijke oorzaak
Apparaat is achter een router
geschakeld
IP-adres van het apparaat wordt
door een ander apparaat
gebruikt
Subnetmask van de computer
en het apparaat komen niet
overeen
Verbinding met het apparaat
werd verbroken, terwijl de
software nog contact zocht met
het apparaat
Verkeerde of te lange
verbindingskabel gebruikt
Mogelijke oorzaak
Geen netspanning
Aan/uit-toets defect
Netsnoer of netvoedingstekker
niet correct aangesloten
Hardwaredefect
Lichtnet heeft te lage spanning
Oplossing
IP-adres zonder
❯
tussengeschakelde router op
het apparaat configureren.
Router weer tussenschakelen.
❯
IP-adres in VistaConfig
❯
handmatig invoeren en
apparaat registreren.
Netwerkinstelling (IP-adres en
❯
subnetmask) controleren en
aan elk apparaat een
eenduidig IP-adres
toekennen.
Bij herhaling technicus
❯
waarschuwen.
Subnetmasks controleren,
❯
eventueel aanpassen.
Verbinding met het apparaat
❯
herstellen.
Proces herhalen.
❯
Uitsluitend originele kabel
❯
gebruiken.
Oplossing
Netsnoer en stekker
❯
controleren, eventueel
vervangen.
Netvoeding controleren.
❯
Wanneer groene LED niet
❯
brandt, netvoeding
vervangen.
Controleer de zekering in het
❯
gebouw.
Waarschuw een technicus.
❯
Netsnoer en
❯
stekkerverbindingen
controleren.
Waarschuw een technicus.
❯
Netspanning controleren.
❯
9000-618-210/14 1910V005