Inhoudsopgave
Advertenties
Problemen met het verzenden van faxen
Gebruik de tabel in dit hoofdstuk voor het oplossen van eventuele problemen bij het verzenden van
faxen.
Probleem
De verzending van faxen stopt
halverwege.
Op de faxmodule worden faxen
ontvangen, maar niet verzonden.
Uitgaande faxen worden steeds
opnieuw gekozen.
Faxen die u verzendt, komen niet aan
bij het ontvangende faxapparaat.
NLWW
Oorzaak
Het ontvangende faxapparaat werkt
mogelijk niet goed.
Uw telefoonlijn is mogelijk buiten
gebruik.
De telefoonverbinding bevat ruis of is
slecht
Als de faxmodule is geïnstalleerd op een
PBX-systeem, genereert het PBX-
systeem een kiestoon die niet wordt
herkend door de faxmodule.
De telefoonverbinding is mogelijk slecht. Probeer het later nogmaals.
Het ontvangende faxapparaat werkt
mogelijk niet goed.
Uw telefoonlijn is mogelijk buiten
gebruik.
De faxmodule draait een faxnummer
automatisch opnieuw wanneer de optie
Opnieuw kiezen bij bezet of Opnieuw
kiezen bij geen antwoord is
ingeschakeld.
Het ontvangende faxapparaat is
uitgeschakeld of bevat een fout,
bijvoorbeeld omdat het papier op is.
Er zit een fax in het geheugen die wacht
tot het apparaat een nieuwe poging doet
om een nummer te kiezen dat bezet was
of er moeten eerst nog andere taken
worden verzonden.
Problemen met het verzenden van faxen
Oplossing
Verzend de fax naar een ander
faxapparaat.
Koppel de faxmodule los van de
telefoonaansluiting en sluit een telefoon
aan. Probeer te bellen om te controleren
of de telefoonlijn functioneert.
Probeer een lagere modemsnelheid te
gebruiken om de betrouwbaarheid van
de transmissie te verbeteren. Zie de
instelling voor maximale
modemsnelheid.
Schakel de optie Kiestoon zoeken uit.
Verzend de fax naar een ander
faxapparaat.
Koppel de faxmodule los van de
telefoonaansluiting en sluit een telefoon
aan. Probeer te bellen om te controleren
of de telefoonlijn functioneert.
Dit is normaal. Als u niet wilt dat het
faxapparaat een nummer automatisch
opnieuw kiest, stelt u Opnieuw kiezen bij
bezet in op 0 en stelt u Opnieuw kiezen
bij geen antwoord in op 0.
Bel de geadresseerde en controleer of
zijn of haar faxapparaat is ingeschakeld
en gereed is om faxen te ontvangen.
Als om een van de genoemde redenen
een faxtaak in het geheugen is
opgeslagen, verschijnt er een
vermelding van die taak in het
faxoverzicht. Druk het faxactiviteitenlog
af en controleer de kolom Resultaat op
taken met de aanduiding In de
wachtrij.
55
Advertenties
Inhoudsopgave
