Inhoudsopgave
Advertenties
De faxfunctie werkt niet
Gebruik de tabel in dit hoofdstuk voor het vaststellen en oplossen van faxproblemen.
De faxmodule is geïnstalleerd maar op het hoofdscherm van de MFP wordt geen faxpictogram weergegeven.
Oorzaak
De functie voor analoog faxen is uitgeschakeld in het
configuratieprogramma HP MFP Digital Sending Software.
De module werkt niet correct
Storing in controllerkaart.
Op de MFP worden geen faxmenu's weergegeven.
Oorzaak
De LAN-fax is ingeschakeld.
NLWW
Oplossing
Schakel deze functie in het configuratieprogramma HP MFP
Digital Sending Software in.
Controleer de status van de faxmodule (zie
faxmodule controleren op pagina
NIET IN WERKING is, moet mogelijk nieuwe firmware worden
geïnstalleerd.
Als de status BESCHADIGD wordt weergegeven en u de kaart
net hebt geïnstalleerd, probeert u de kaart opnieuw te plaatsen
en controleert u de kaart op verbogen pennen.
Als de status BESCHADIGD wordt weergegeven en de kaart
correct is geïnstalleerd, moet de kaart mogelijk worden
vervangen.
Neem contact op met uw HP-servicevertegenwoordiger (zie
HP Klantenondersteuning op pagina
Oplossing
Dit is normaal. Wanneer de LAN-fax is ingeschakeld in het
configuratieprogramma HP Digital Sending Software, wordt de
analoge fax uitgeschakeld en wordt het faxmenu (dat alleen
wordt gebruikt voor de analoge fax) niet weergegeven.
De faxfunctie werkt niet
Status van de
50. Als de status
72).
51
Advertenties
Inhoudsopgave
