Inhoudsopgave
Advertenties
vanging kunt uitvoeren. U dient alle defecte CRU's binnen 30 dagen na ont-
vangst van de vervangende CRU naar IBM terug te sturen. U bent
verantwoordelijk voor het downloaden van alle updates van de aangewezen
Machine Code en Gelicentieerde Interne Code vanaf een website van IBM op
Internet of vanaf enig ander elektronisch medium, alsmede voor het navolgen
van alle instructies die IBM verstrekt.
Wanneer de garantieservice het vervangen van een Machine of een onderdeel
daarvan met zich brengt, wordt de vervangen zaak eigendom van IBM of uw
wederverkoper, en wordt de vervangende zaak uw eigendom. U verklaart dat
alle verwijderde zaken echt en ongewijzigd zijn. De vervangende zaak is
mogelijk niet nieuw, maar verkeert in goed werkende staat en is functioneel
tenminste gelijkwaardig aan de vervangen zaak. Wat betreft verdere
garantieservice krijgt de vervangende zaak de status van de vervangen zaak.
Bepaalde voorzieningen, conversies en upgrades brengen verwijdering van
onderdelen en het retourneren ervan naar IBM met zich mee. Onderdelen die
ter vervanging van een verwijderd onderdeel worden geïnstalleerd, krijgen de
onderhoudsservicestatus van het verwijderde onderdeel.
Voordat IBM of uw wederverkoper tot vervanging van een Machine of een
onderdeel daarvan overgaat, dient u alle voorzieningen, onderdelen, opties,
wijzigingen, en aansluitingen die niet onder de garantieservice vallen te ver-
wijderen.
Tevens verklaart u:
1. ervoor te zorgen dat de Machine vrij is van verplichtingen of beperkingen
die haar vervanging in de weg staan;
2. wanneer de Machine niet uw eigendom is ervoor te zorgen dat de eige-
naar IBM of uw wederverkoper machtigt om service te verlenen voor de
Machine;
3. indien van toepassing, en voordat de service wordt verleend:
a. de door IBM of uw wederverkoper vastgestelde procedures te volgen
voor het vaststellen en analyseren van problemen en het indienen van
een verzoek om serviceverlening;
b. te zorgen voor veilige opslag van alle programma's, gegevens, geld en
waardepapieren die zich in de Machine bevinden;
c. voldoende, vrije en veilige toegang te verlenen om IBM of uw weder-
verkoper in staat te stellen aan hun verplichtingen te kunnen voldoen;
en
d. IBM of uw wederverkoper op de hoogte te brengen van wijzigingen in
de locatie van de Machine.
Bijlage C. Informatie over de garantie
55
Advertenties
Hoofdstukken
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
