Computerproblemen oplossen
Met Informatie verzamelt u essentiële informatie over uw PC, die indien
nodig verstrekt kan worden aan een callcenter-medewerker.
Help biedt informatie over de verschillende pagina's in Access IBM
Predesktop Area.
Met Afsluiten wordt Access IBM Predesktop Area afgesloten en gaat u verder
met de opstartprocedure.
Overige problemen
Probleem: De computer loopt vast of accepteert geen invoer.
Oplossing: De computer kan vastlopen als hij tijdens een communicatie-
bewerking naar de spaarstand Standby gaat. Schakel de timer voor de spaar-
stand Standby uit als de computer is aangesloten op een netwerk.
Om de computer uit te schakelen, houdt u de aan/uit-knop vier seconden of
langer ingedrukt.
Probleem: De computer wordt niet uitgeschakeld als u hem met de aan/uit-
knop probeert uit te zetten.
Oplossing: Als het Standbylampje brandt en de computer op de batterij
werkt, ga dan over op netvoeding en druk op de Fn-toets om de normale
werking te hervatten. Sluit de computer vervolgens af.
Als het probleem daarmee niet is opgelost, houd de aan/uit-knop dan vier
seconden of langer ingedrukt. Hierdoor wordt de computer onder alle
omstandigheden uitgezet.
Probleem: De computer start niet op vanaf het gekozen apparaat, bijvoorbeeld
het diskettestation.
Oplossing: Kijk in het menu Startup van het programma IBM BIOS Setup.
Controleer of de opstartvolgorde in het programma IBM BIOS Setup zo is
ingesteld dat de computer opstart vanaf het gewenste opstartapparaat.
Controleer ook of het opstartapparaat is ingeschakeld, dus dat er geen uit-
roepteken ! voor de naam staat. Als er een uitroepteken staat, wis het dan
(door op de Insert-toets te drukken) om het apparaat te kunnen gebruiken.
Probleem: De computer reageert niet.
Oplossing: De IRQ's voor PCI-apparaten zijn allemaal ingesteld op 11. De
computer reageert niet omdat deze de IRQ's niet gemeenschappelijk kan
gebruiken met andere apparaten. Raadpleeg het programma IBM BIOS Setup.
26
®
ThinkPad
R40 Series Service en probleemoplossing