Computerproblemen oplossen
De oorzaak van een probleem opsporen
Als u een probleem hebt met uw computer, kunt u proberen dit op te sporen
met behulp van het programma PC-Doctor voor Windows. U start PC-Doctor
voor Windows als volgt:
1. Klik op Start.
2. Plaats de muisaanwijzer op Alle programma's (in andere Windows-
programma's dan Windows XP Programma's) en daarna op PC-Doctor
voor Windows.
3. Klik op PC-Doctor.
4. Kies een van de tests uit de Device Categories of de Test Scripts.
Het uitvoeren van een test kan een paar minuten of langer in beslag
nemen. Zorg dat u de tijd hebt om de hele test uit te voeren; onderbreek
de test niet terwijl deze wordt uitgevoerd.
Met de System Test van de Test Scripts worden een aantal belangrijke
hardwarecomponenten getest, maar niet alle tests van PC-Doctor voor
Windows worden uitgevoerd. Als er met de System Test geen problemen
worden gevonden, voer dan eventueel meer tests van PC-Doctor voor
Windows uit.
Als u contact met IBM gaat opnemen voor ondersteuning, zorg dan dat u een
afdruk van de testresultaten bij de hand hebt, zodat de technicus deze infor-
matie meteen kan gebruiken.
10
®
ThinkPad
R40 Series Service en probleemoplossing
Attentie