Wereldwijde Ondersteuning - IBM ThinkPad X41 Series Servicehandleiding

Inhoudsopgave

Advertenties

De volgende items vallen niet onder de garantie:

v Vervanging of gebruik van onderdelen die niet van IBM zijn of die buiten

de IBM-garantie vallen.

Opmerking: Alle onderdelen onder garantie hebben een uit zeven tekens

v Opsporing van de oorzaak van softwareproblemen

v Configuratie van het BIOS als onderdeel van een installatie of upgrade

v Wijzigingen of upgrades van stuurprogramma's

v Installatie en onderhoud van netwerkbesturingssystemen

v Installatie en onderhoud van toepassingsprogramma's

Raadpleeg de IBM garantiebepalingen voor een volledig overzicht van de

bepalingen en voorwaarden. Bewaar altijd uw aankoopbewijs om recht te blij-

ven houden op de garantieservice.

Probeer om tijdens het telefoongesprek bij de computer te zitten. Controleer

voordat u belt of u de meest recente stuurprogramma's en systeemupdates

hebt gedownload, de diagnoseprogramma's hebt uitgevoerd en alle systeem-

gegevens hebt genoteerd. Als u technische hulp inroept, zorg dan dat u het

volgende bij de hand hebt:

v Machinetype en Model

v Serienummers van uw computer, beeldscherm en andere componenten of

uw aankoopbewijs

v Een beschrijving van het probleem

v De precieze bewoordingen van eventuele foutberichten

v Gegevens over de configuratie (hardware en software)

Zie "Internationale lijst van telefoonnummers" op pagina 74 voor een lijst van

telefoonnummers voor service en ondersteuning. Telefoonnummers kunnen

zonder voorafgaand bericht worden gewijzigd. Voor de meest actuele tele-

foonnummers gaat u naar www.ibm.com/pc/support en klikt u op Support

phone list. Als het nummer voor uw land niet in de lijst staat, neemt u con-

tact op met uw IBM-vertegenwoordiger.