Problemen oplossen
Als er fouten of waarschuwingen voor de analyzer worden gedetecteerd worden deze weergegeven op het IDEXX
VetLab* Station. Open het bericht op het scherm en doorloop de algemene probleemoplossingsstappen om het
probleem te verhelpen. Hieronder vindt u een lijst met fouten die kunnen worden gedetecteerd, met de mogelijke
oorzaak en de stappen die u kunt nemen om het probleem op te lossen. Neem contact op met de technische
ondersteuning van IDEXX als het probleem aanhoudt.
Fout
Fout met referentieblok
Positiefout lade
Fout met lichtbarrière
Fout met motorstap
Optische fout
Resultaat buiten bereik
> BEDIENINGSHANDLEIDING
Oorzaak
Het referentieblok in de teststriplade is
vuil of beschadigd.
De teststriplade bevindt zich niet in de
uitgangspositie, is vuil of wordt niet
gedetecteerd.
De teststriplade is vuil of het licht wordt
geblokkeerd.
Het lukt de teststriplade niet om weer in
de uitgangspositie te komen door enkele
gemiste stappen (> 4 stappen); lade niet
in de juiste positie.
Het blok in de teststriplade ontbreekt,
of een van de leds of de fototransistor is
defect.
Het monster is te donker, het blok is
beschadigd, defect of vuil (probeer het
met een nieuwe teststrip), de teststrip is
misschien uitgedroogd of de teststrip is
niet goed in de lade geplaatst.
Problemen oplossen
1. Haal de teststriplade uit de analyzer.
2. Maak het grijze referentieblok voorzichtig
schoon met alcohol en een pluisvrij doekje.
3. Plaats de lade weer in de analyzer en voer de
analyse opnieuw uit.
4. Vervang de lade of neem contact op met de
technische ondersteuning van IDEXX als het
probleem aanhoudt.
1. Haal de teststriplade uit de analyzer.
2. Maak de lade schoon met alcohol en een
pluisvrij doekje.
3. Plaats de lade weer in de analyzer.
4. Tik op Initialiseren.
5. Vervang de lade door een nieuwe lade of neem
contact op met de technische ondersteuning
van IDEXX als het probleem aanhoudt.
1. Haal de teststriplade uit de analyzer.
2. Maak de lade schoon met alcohol en een
pluisvrij doekje.
3. Plaats de lade weer in de analyzer.
4. Tik op Initialiseren.
5. Vervang de stripladelade door een nieuwe
lade of neem contact op met de technische
ondersteuning van IDEXX als het probleem
aanhoudt.
1. Haal de teststriplade uit de analyzer.
2. Maak de lade schoon met alcohol en een
pluisvrij doekje.
3. Plaats de lade weer in de analyzer.
4. Tik op Initialiseren.
5. Vervang de lade door een nieuwe lade of neem
contact op met de technische ondersteuning
van IDEXX als het probleem aanhoudt.
1. Haal de teststriplade uit de analyzer en plaats
een nieuwe lade.
2. Tik op Initialiseren.
3. Neem contact op met de technische
ondersteuning van IDEXX als de fout aanhoudt.
+ Voer opnieuw uit met een nieuwe teststrip en
zorg er daarbij voor dat de strip voldoende
monster bevat en correct in de lade is geplaatst.
+ Centrifugeer het monster en voer de analyse
opnieuw uit met het supernatant en een nieuwe
teststrip als het monster donker van kleur is.
+ Neem contact op met de technische
ondersteuning van IDEXX als de fout aanhoudt.
13