Inhoudsopgave
Advertenties
LaCie SAFE-harddrive
Gebruikershandleiding
11. Contact opnemen met de klantenservice
Voordat u contact opneemt met de technische
dienst:
1.
Lees de handleidingen door en raadpleeg de paragra-
fen 9. Problemen met de LaCie-drive oplossen en 10.
Problemen met de vingerafdruksensor oplossen.
2.
Probeer de oorzaak van het probleem vast te stellen.
Maak de drive zo mogelijk tot het enige externe ap-
paraat op de CPU en controleer of alle kabels correct
en stevig zijn aangesloten.
Als u alle vragen in de controlelijst voor probleem-
oplossing hebt doorgenomen en er nog steeds niet in
slaagt uw LaCie-drive goed te laten werken, neem dan
contact met ons op via de beschikbare webkoppeling.
Zorg, voordat u contact met ons opneemt, dat u achter
uw computer zit en de volgende informatie bij de hand
hebt:
•
Het serienummer van uw LaCie-drive (A
Het serienummer van uw LaCie-drive ( )
Het serienummer van uw LaCie-drive (A
•
Het besturingssysteem(Mac OS of Windows) en de
versie
•
Merk en model computer
•
Namen van de geïnstalleerde cd- of dvd-drives op uw
computer
•
De hoeveelheid geïnstalleerd geheugen
•
De namen van eventuele andere op uw computer ge-
installeerde apparaten
Contact opnemen met de klantenservice
1
pagina 40
Advertenties
Inhoudsopgave
