De tool UEFI Diagnostics gebruiken:
Stap 1. Steek de stekker van de computer in het stopcontact.
Stap 2. Zet de computer aan en druk direct op F10 om de tool UEFI Diagnostics te openen.
Stap 3. Volg de aanwijzingen op het scherm om de test uit te voeren.
Stap 4. Druk op Esc om de tool te sluiten. Uw computer wordt meteen opnieuw opgestart.
Stap 5. Als er een hardwarefout wordt aangetroffen en u het probleem niet kunt vinden en oplossen, kunt u
het Klantsupportcentrum van Lenovo bellen. Zie 'Lenovo bellen' op pagina 58.
Zelfhulpbronnen
Gebruik de zelfhulpbronnen voor meer informatie over de computer en het oplossen van problemen.
Informatiebronnen
Ondersteuningswebsite van Lenovo
Tips
Lenovo-community
Informatie voor gehandicapten
Windows Help-informatie
Windows-label
Op uw computer is mogelijk een Windows Genuine Microsoft-label op de klep aangebracht, afhankelijk van
de volgende factoren:
• Uw geografische locatie
• De versie van Windows die vooraf is geïnstalleerd
Zie
https://www.microsoft.com/en-us/howtotell/Hardware.aspx
Legitiem Microsoft-labels.
• In de Volksrepubliek China is het Legitiem Microsoft-label verplicht op alle computermodellen waarop
vooraf een editie van het Windows besturingssysteem is geïnstalleerd (ongeacht welke).
• In andere landen en regio's is het Legitiem Microsoft-label alleen verplicht op computermodellen met een
licentie voor Windows Pro edities.
De afwezigheid van een Legitiem Microsoft-label geeft niet aan dat een vooraf geïnstalleerde Windows-versie
niet legitiem is. Raadpleeg de informatie van Microsoft op
default.aspx
voor meer informatie om te bepalen of uw vooraf geïnstalleerde Windows-product legitiem is.
Er zijn geen externe, visuele indicaties van de product-id of de Windows-versie waarvoor de computer een
licentie heeft. In plaats daarvan is de product-id vastgelegd in de computerfirmware. Het
installatieprogramma controleert of er een geldige, bijbehorende product-id in de computerfirmware
aanwezig is om de activering te voltooien, ongeacht of er een Windows-product is geïnstalleerd.
Hoe te openen?
https://pcsupport.lenovo.com
https://www.lenovo.com/tips
https://forums.lenovo.com
https://www.lenovo.com/accessibility
• Open het menu Start en klik op Hulp vragen of Tips.
• Gebruik Windows Search of de persoonlijke assistent
®
Cortana
.
• Ondersteuningswebsite van Microsoft:
support.microsoft.com
voor afbeeldingen van de verschillende typen
https://www.microsoft.com/en-us/howtotell/
Hoofdstuk 7
https://
.
57
Help en ondersteuning