GARANTIEBEPALINGEN
Alle PENTAX-camera's die via de erkende kanalen door de officiële importeur zijn
ingevoerd en via de erkende handel worden gekocht, zijn tegen materiaal- en/of
fabricagefouten gegarandeerd voor een tijdsduur van twaalf maanden na
aankoopdatum. Tijdens die periode worden onderhoud en reparaties kosteloos
uitgevoerd, op voorwaarde dat de apparatuur niet beschadigd is door vallen of stoten,
ruwe behandeling, inwerking van zand of vloeistoffen, corrosie van batterijen of door
chemische inwerking, gebruik in strijd met de bedieningsvoorschriften, of wijzigingen
aangebracht door een niet-erkende reparateur. De fabrikant of zijn officiële
vertegenwoordiger is niet aansprakelijk voor enige reparatie of verandering waarvoor
geen schriftelijke toestemming is verleend en aanvaardt geen aansprakelijkheid voor
schade als gevolg van vertraging en gederfd gebruik voortvloeiend uit indirecte
schade van welke aard dan ook, of deze nu veroorzaakt wordt door ondeugdelijk
materiaal, slecht vakmanschap of enige andere oorzaak. Uitdrukkelijk wordt gesteld
dat de verantwoordelijkheid van de fabrikant of zijn officiële vertegenwoordiger onder
alle omstandigheden beperkt blijft tot het vervangen van onderdelen als hierboven
beschreven. Kosten voortvloeiend uit reparaties die niet door een officieel PENTAX-
servicecentrum zijn uitgevoerd, worden niet vergoed.
Handelwijze tijdens de garantieperiode
Een PENTAX-apparaat dat defect raakt gedurende de garantieperiode van 12
maanden, moet worden geretourneerd aan de handelaar waar het toestel is gekocht,
of aan de fabrikant. Als in uw land geen vertegenwoordiger van de fabrikant
gevestigd is, zendt u het apparaat naar de fabriek met een internationale
antwoordcoupon voor de kosten van de retourzending. In dit geval zal het vrij lang
duren voordat het apparaat aan u kan worden geretourneerd, als gevolg van de
ingewikkelde douaneformaliteiten. Wanneer de garantie op het apparaat nog van
kracht is, zal de reparatie kosteloos worden uitgevoerd, en zullen de onderdelen
gratis worden vervangen, waarna het apparaat aan u wordt teruggezonden. Indien
de garantie verlopen is, wordt het normale reparatietarief in rekening gebracht. De
verzendkosten zijn voor rekening van de eigenaar. Indien uw PENTAX gekocht is in
een ander land dan waarin u tijdens de garantieperiode de reparatie wilt laten
verrichten, kunnen de normale kosten in rekening worden gebracht door de
vertegenwoordigers van de fabrikant in dat land. Indien u uw PENTAX in dat geval
aan de fabriek terugzendt, wordt de reparatie desalniettemin uitgevoerd volgens de
garantiebepalingen. De verzend- en inklaringskosten zijn echter altijd voor rekening
van de eigenaar. Teneinde de aankoopdatum – indien nodig – te kunnen bewijzen,
10
gelieve u het garantiebewijs en de aankoopnota van uw camera gedurende ten
minste één jaar te bewaren. Voordat u uw apparatuur ter reparatie opstuurt, dient u
zich ervan te vergewissen dat u de zending inderdaad heeft geadresseerd aan de
bevoegde vertegenwoordiger van de fabrikant of een bevoegd reparatiecentrum,
tenzij u deze rechtstreeks naar de fabrikant stuurt. Vraag altijd eerst een prijsopgave.
Pas nadat u zich hiermee akkoord hebt verklaard, geeft u het servicecentrum
toestemming de reparatie uit te voeren.
142