Inhoudsopgave
Advertenties
Hoofdstuk 8
Controleer of u nog garantie hebt op uw printcartridge en of de garantiedatum niet
verlopen is.
•
Als de garantiedatum is verlopen, koop dan een nieuwe printcartridge.
•
Als de garantiedatum niet is verlopen, neem dan contact op met de HP-
ondersteuning. Ga naar www.hp.com/support. Kies uw land/regio wanneer dit
wordt gevraagd en klik vervolgens op Neem contact op met HP voor informatie
over het aanvragen van technische ondersteuning.
Verwante onderwerpen
"Vervang de cartridges" op pagina 35
Oorzaak: De printcartridge werd beschadigd.
De printcartridges zijn niet compatibel
Probeer het probleem op te lossen met de volgende oplossingen. De oplossingen staan
in volgorde, met de meest waarschijnlijke oplossing eerst. Als de eerste oplossing het
probleem niet oplost, gaat u verder met de resterende oplossingen tot het probleem is
opgelost.
•
Oplossing 1: Controleer of u de juiste printcartridges gebruikt
•
Oplossing 2: neem contact op met HP-klantenondersteuning
Oplossing 1: Controleer of u de juiste printcartridges gebruikt
Oplossing: Controleer of u de juiste printcartridges voor uw product gebruikt.
Raadpleeg voor een lijst met nummers van compatibele printcartridges de gedrukte
documentatie bij het apparaat.
Als u printcartridges gebruikt die niet compatibel zijn met het apparaat, vervangt u de
aangegeven printcartridges door compatibele printcartridges.
Als u de juiste printcartridges gebruikt, gaat u verder naar de volgende oplossing.
Zie voor meer informatie:
•
"Inktproducten bestellen" op pagina 34
•
"Vervang de cartridges" op pagina 35
Oorzaak:
Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing.
Oplossing 2: neem contact op met HP-klantenondersteuning
Oplossing: Voor ondersteuning en informatie over de garantie kunt u naar de
website van HP gaan op www.hp.com/support. Kies wanneer hierom wordt gevraagd
uw land/regio en klik vervolgens op Contact opnemen met HP-ondersteuning als
u contact wilt opnemen met de technische ondersteuning.
Oorzaak: De printcartridges waren niet bedoeld voor gebruik in dit apparaat.
88
Een probleem oplossen
De aangegeven printcartridges waren niet compatibel met het apparaat.
Advertenties
Hoofdstukken
Inhoudsopgave
Gerelateerde Handleidingen voor HP Deskjet Ink Advantage K209 Series
Gerelateerde Producten voor HP Deskjet Ink Advantage K209 Series
- HP K7S35A
- HP DeskJet Ink Advantage 2700 All-in-One Series
- HP DeskJet Ink Advantage 3830 All-in-One Series
- HP DeskJet Ink Advantage 5000 Series
- HP DeskJet Ink Advantage 5200 Series
- HP DeskJet Ink Advantage 4670 All-in-One Series
- HP Deskjet Ink Advantage 3540 Series
- HP DeskJet Ink Advantage 5640 All-in-One Series