Pagina 1
Handleiding Handleiding voor het oplossen van voor het oplossen van problemen problemen In deze gids wordt beschreven hoe er moet worden gehandeld bij papierstoringen of andere problemen. Toepasbare printermodellen 9050/9050R 7050/7050R/7010/7010R 3050/3050R/3010/3010R 050-36342-104...
Pagina 2
WAARSCHUWING Lees deze handleiding door en bewaar hem voor later gebruik. De "Veiligheidsvoorzorgsmaatregelen" worden vermeld in de afzonderlijke veiligheidsinformatie. Lees deze goed door voordat u het apparaat in gebruik neemt. ComColor serie Handleiding voor het oplossen van problemen 02...
(2) De inhoud van deze handleiding kan worden gewijzigd zonder voorafgaande kennisgeving ten behoeve van verbeteringen van het product. (3) RISO stelt zich niet aansprakelijk voor enige consequenties van het gebruik van deze handleiding of het apparaat. Verantwoording omtrent handelsmerken Microsoft en Windows zijn geregistreerde handelsmerken van Microsoft Corporation in de V.S.
Stapelbak Brede stapelbak RISO auto-ctrl. stapelbak ■ Illustraties die in deze handleiding worden gebruikt. De schermafbeeldingen in deze handleiding kunnen afwijken van wat er daadwerkelijk op het scherm wordt weergegeven, afhankelijk van de gebruiksomgeving, waaronder de aangesloten optionele apparatuur.
Inhoud Over deze Handleiding voor het oplossen van problemen ....1 Symbolen, notaties en schermafbeeldingen die in deze handleiding worden gebruikt ........................ 2 Aanraakscherm ..................4 Modusscherm ..................... 4 Statusgebied ...................... 5 Taaklijstpictogrammen ..................6 Hoofdstuk 1 Foutmeldingen ..................1-1 Foutmeldingen op het aanraakscherm ................1-1 Voorbeelden van foutmeldingen ..................
Met het aanraakscherm kunnen functies worden Aanraakscherm uitgevoerd en wordt de huidige status van het apparaat weergegeven. De informatie die hier wordt weergegeven is nuttig wanneer er problemen hebben opgetreden. Modusscherm Het modusscherm bevat de volgende informatie. Als de vereiste optionele apparatuur niet op het apparaat is aangesloten, wordt de bijbehorende modusknop niet weergegeven.
[Afmelden] weergegeven. Het kroonpictogram en de naam van de beheerder worden tevens weergegeven. De hoeveelheid resterende inkt kan niet worden weergegeven indien niet-RISO inkt wordt gebruikt. Het pictogram resterende inkt is lichter gekleurd. De knop [Aanmelden] wordt weergegeven...
Taaklijstpictogrammen De taaklijst op het printmodusscherm geeft de taaknaam en een van de volgende pictogrammen weer, afhankelijk van het taaktype. Taakpictogram Taaktype Kopieertaak Taken met een PIN-code ComColor serie Handleiding voor het oplossen van problemen 02...
Hoofdstuk 1 Foutmeldingen In dit hoofdstuk worden de redenen beschreven voor het knipperen van de foutlampjes op het bedieningspaneel en van de foutmeldingen die worden weergegeven op het aanraakscherm en hoe u dient te handelen. Volg de weergegeven meldingen om de fout op te lossen. Foutlampje bedieningspaneel Scannerlamp Als er een fout optreedt, knippert het foutlampje...
Voorbeelden van foutmeldingen Hieronder volgen voorbeelden van foutmeldingen. <S00-000>Onderhoud Deze foutmeldingen worden weergegeven wanneer er inspectie of reparatie is vereist van de klantenservice. Melding Hoe te handelen !!Systeemfout!! Er is een systeemfout opgetreden. Druk op [RESET]. Druk op [RESET] op het bedieningspaneel. Als het systeem dan niet herstelt, Neem contact op met neem contact op met uw dealer (of erkende klantenservice).
<X00-000>Papierstoringen Deze foutmeldingen worden weergegeven wanneer er een papierstoring optreedt. Melding Hoe te handelen Een origineel is vastgelopen in de Er zit papier vast in de scanner. scanner. Open de ADF-klep en verwijder het papier dat vastzit in de ADF. Open klep van ADF en verwijder vastgelopen origineel.
De klep voor vastgelopen papier [G] ([H]) is niet volledig gesloten. papier [G] ([H]). Sluit de klep. Plaats het inktpatroon. Er is ofwel een niet-RISO inktpatroon geplaatst of er is geen inktpatroon geplaatst. Plaats een RISO-inktpatroon. Neem anders contact op met de beheerder. Veiligheids-SW op standaardlade De veiligheidsschakelaar op standaardlade is geactiveerd.
Pagina 13
Melding Hoe te handelen Controleer de Auto-Ctrl Stacking De papierdoorvoeren van de RISO auto-ctrl. stapelbak zijn niet juist ingesteld. Tray. Controleer de papierdoorvoeren. !!Gegevensfout!! De uitvoertaak kan niet worden uitgevoerd omdat de taakgegevens zijn Verwerking kan niet worden beschadigd. Controleer de gegevens.
Pagina 14
Controleer de bak. Dit inktpatroon is niet van Riso. Er is een niet-Riso inktpatroon geplaatst. Voor meer informatie over hoe te Gebruik van niet-Riso inkt kan handelen, neem contact op met de beheerder. ernstige schade aan printer veroorzaken.
Neem contact op met erkende klantenservice). klantenservice. Vervang het inktpatroon of neem Plaats ComColor inkt die is gemaakt door RISO KAGAKU CORPORATION. Als contact op met de beheerder. de juiste inkt niet beschikbaar is, neem contact op met de beheerder. Het afvalinkt-reservoir moet Neem contact op met uw dealer (of erkende klantenservice).
Pagina 16
ComColor serie Handleiding voor het oplossen van problemen 02...
Hoofdstuk 2 Problemen oplossen In dit hoofdstuk wordt beschreven wat u moet doen wanneer er zich problemen voordoen. Papierstoring Als er een papierstoring optreedt in het apparaat, de finisher of de ADF, zal het afdrukken worden gestopt, zal het foutlampje op het bedieningspaneel rood knipperen en zal het papierstoringsvenster worden weergegeven op het aanraakscherm.
Druk op [Sluiten]. Ga terug naar het scherm in Stap 1. Controleer of de knop die de locatie van de papierstoring aangaf is gedoofd. Wanneer er alfabetknoppen op het scherm worden weergegeven, zit er nog papier in de aangegeven locatie. Herhaal Stap 1 tot 3 om het vastgelopen papier te verwijderen. Voorzorgsmaatregelen voor het verwijderen van vastgelopen papier •...
Veelvoorkomende papierstoringen Als er regelmatig papierstoringen optreden, controleer de volgende punten nogmaals. • Er zit niet meer papier in de standaardlade of de papierlade dan is toegestaan. • De papierdoorvoeren in de standaardlade zijn juist geplaatst en het papier is op de juiste manier in het apparaat gelegd. •...
De papierbaan van enkelzijdig en dubbelzijdig afdrukken Papierbaan is tot het uitvoerpunt verschillend. Bovendien kan de lade die wordt gebruikt voor het uitvoeren van afdrukken zijn beperkt, afhankelijk van de gebruikte functies. Tijdens het afdrukken wordt het papier door het apparaat vervoerd zoals hieronder weergegeven. •...
Pagina 21
Bij het gebruik van de multifunctionele finisher ● Bij het gebruik van de functie boekje/enkelvouw ● Wanneer er wordt geniet Nieten Boekje/enkelvouw ● Wanneer er wordt geperforeerd Perforeren ● Wanneer er wordt geniet en geperforeerd Perforeren Nieten ComColor serie Handleiding voor het oplossen van problemen 02...
Problemen oplossen van het printerstuurprogramma en de printmodus In dit onderdeel wordt beschreven hoe problemen met het printerstuurprogramma en de printmodus kunnen worden opgelost. Probleem Mogelijke oorzaak en hoe te handelen Er kan niet worden afgedrukt vanaf de De printmodus is off line. computer.
Pagina 23
Probleem Mogelijke oorzaak en hoe te handelen [Kleur] en [Auto] worden niet De kleurafdrukfunctie is beperkt door de beheerder. weergegeven in het menu [Kleurmodus] van het dialoogvenster Neem contact op met de beheerder. Eigenschappen van de printer. Pagina's om af te drukken kunnen niet Het selectievakje [Vergaren] is geselecteerd op het dialoogvenster worden opgegeven.
Pagina 24
Probleem Mogelijke oorzaak en hoe te handelen Er zit geen papier in het apparaat. / Er De hoek van de stripperplaat is niet juist afgesteld. zijn meerdere vellen papier ingevoerd. / Er is een briefkaart omgebogen. Draai aan de afstemknop voor de stripperplaat om de hoek van de stripperplaat af te stemmen op de omstandigheden.
Pagina 25
Probleem Mogelijke oorzaak en hoe te handelen Er treedt een meervoudige invoerfout Er wordt donkergekleurd papier gebruikt, of papier dat al aan een zijde op ondanks het feit dat er geen is bedrukt. meervoudige invoer werd uitgevoerd, of er treden vaak meervoudige Bij het gebruik van papier dat al aan een zijde is bedrukt, of papier met een invoerfouten op.
Pagina 26
Probleem Mogelijke oorzaak en hoe te handelen Afgedrukte beelden zijn licht of vaag. De instelling papiertype (op het apparaat) en het papier dat in het apparaat is geplaatst komen niet overeen. Configureer het papiertype op de juiste wijze. ⇒ Printmodusscherm [Functies] [Papierlade] selecteer de...
Problemen oplossen van de kopieermodus In dit onderdeel wordt beschreven hoe u problemen van de kopieermodus kunt oplossen. Probleem Mogelijke oorzaak en hoe te handelen Het origineel dat in de ADF is geplaatst Er is een klein origineel in de ADF geplaatst. is niet juist ingevoerd.
Pagina 28
Probleem Mogelijke oorzaak en hoe te handelen Gekopieerde gegevens zijn donker. Het origineel beeld is donker, of de instelling [Scanniveau] van het kopie is geconfigureerd voor donker kopiëren. Configureer de instelling [Scanniveau] voor kopiëren in overeenstemming met het origineel. ⇒ Kopieermodusscherm [Basis] [Scanniveau] De instelling [Papiertype] is niet juist geconfigureerd voor het type...
Pagina 29
Probleem Mogelijke oorzaak en hoe te handelen Er ontbreekt een deel van het origineel De instelling voor de vergrotingsratio komt niet overeen met de in de gekopieerde gegevens. combinatie van het formaat van het origineel en het papierformaat. Gebruik papier van hetzelfde formaat als het origineel, of selecteer een vergrotingsratio die overeenkomt met het papierformaat.
Probleem Mogelijke oorzaak en hoe te handelen Dubbelzijdig kopiëren is niet mogelijk De papierladeinstelling voor de standaardlade is ingesteld op voor het papier dat is geplaatst in de [Envelop]. standaardlade. Wanneer [Invoerreg.] is ingesteld op [Envelop] op het scherm [Papiertype], kan er niet dubbelzijdig worden gekopieerd met papier uit de standaardlade ongeacht het type geplaatst papier.
Pagina 31
Probleem Mogelijke oorzaak en hoe te handelen Het gescande beeld is vies. De originelenklep is niet goed afgesloten. Sluit de originelenklep van de scaneenheid volledig om ervoor te zorgen dat er geen licht binnenkomt. De witte roller van de ADF, glasplaat of originelenpad is vies. Reinig de glasplaat.
Pagina 32
Probleem Mogelijke oorzaak en hoe te handelen De achterkant van het origineel is Het beeld van de achterkant van het papier of van de volgende pagina is zichtbaar op de gekopieerde zichtbaar en werd gescand omdat het origineel dun is. gegevens.
Problemen oplossen van de finisher In dit onderdeel wordt beschreven hoe u problemen van de finisher kunt oplossen. Probleem Mogelijke oorzaak en hoe te handelen De finisher doet het niet. Zorg ervoor dat de stekker goed in het stopcontact is gestoken. Zorg ervoor dat de printer en finisher goed zijn aangesloten op de netspanning.
Als het nietje niet kan worden verwijderd, Er zit een nietje vast in het apparaat duw de onderkant van het nietpatroon in de richting van de pijl om het nietje te Als er een nietje vastzit in het apparaat, dient u deze met verwijderen.
Pagina 35
In het UR2 of UR3 nietpatroon ● Houd de tabs aan de linker- en rechterkant van het nietpatroon vast en Open de klep. plaats het nietpatroon in de originele plaats in de nieteenheid. Trek de nieteenheid naar u toe terwijl u de Duw stevig tegen het midden (rond de indeuking) hendel rechts indrukt en haal de eenheid van het nietpatroon.
Problemen oplossen van de IC-kaartlezer In dit onderdeel wordt beschreven hoe u veelvoorkomende problemen bij het gebruik van de IC-kaartlezer kunt oplossen. Probleem Mogelijke oorzaak en hoe te handelen Kan niet aanmelden met de IC-kaart Controleer of de IC-kaart wordt gebruikt met een andere kaart in dezelfde houder.
Hoofdstuk 3 Onderhoud Nietpatroon vervangen Wanneer er geen nietjes meer zijn, zal het afdrukken worden gestopt en wordt er een melding weergegeven op het aanraakscherm. Controleer de melding en gebruik de volgende procedure om het nietpatroon te vervangen. Druk op de delen van het nietpatroon die UR1 Nietpatroon vervangen worden aangeduid met de pijlen, open de klep van het nietpatroon en verwijder de...
Sluit de klep van het nietpatroon. UR2 of UR3 nietpatroon vervangen De melding kan worden weergegeven zelfs als er nog nietjes in het patroon zitten. Vervang het nietpatroon zelfs als er nog nietjes inzitten. De resterende nietjes kunnen niet worden gebruikt.
Pagina 39
Houd de tabs aan de linker- en rechterkant van het nieuwe nietpatroon vast en plaats het nietpatroon in de originele plaats in de nieteenheid. Duw stevig tegen het midden (rond de indeuking) van het nietpatroon. Als het nietpatroon er niet volledig in geduwd is, zit het patroon los, wat er toe kan leiden dat er geen toevoer van nietjes is.
Perforatiebak reinigen Wanneer de perforatiebak vol perforatieafval zit, zal het afdrukken worden gestopt en wordt er een melding weergegeven op het aanraakscherm. Gebruik de volgende procedure voor het verwijderen van de perforatiebak en het verwijderen van het perforatieafval. • Al het perforatieafval dient te worden verwijderd nadat de perforatiebak uit het apparaat is gehaald. Als er perforatieafval in de perforatiebak achterblijft, kan de perforatiebak vol raken voordat de melding wordt weergegeven;...
Pagina 41
ComColor serie Handleiding voor het oplossen van problemen 02...
Eenvoudige vragen De knoppen van het aanraakscherm doen het niet. Staat het apparaat in de slaapstand? Het apparaat kan zijn geconfigureerd om automatisch over te schakelen op de energiebesparingsmodus wanneer het een bepaalde tijd niet is gebruikt. Druk op de [Ontwaak] toets om het gebruik te hervatten. De console kan niet worden weergegeven.
Pagina 43
Wat is de juiste richting van het origineel voor [Bovenknt.boven] en [Bovenknt.links] in de instelling [Origineelrichting]? Als u voor het apparaat staat... [Bovenknt.boven] [Bovenknt.links] • Plaats het origineel zodanig dat het • Plaats het origineel met de voor u leesbaar is. bovenkant van de pagina aan de linkerkant.