Problemen oplossen
Problemen met de afdrukkwaliteit oplossen
Neem contact op met onze klantenondersteuning als u het probleem hiermee niet kunt oplossen. Mogelijk
moet een printeronderdeel worden afgesteld of vervangen.
Tekens hebben gekartelde of ongelijkmatige randen
Als u werkt met geladen lettertypen, controleer dan of de lettertypen worden ondersteund door de printer,
de hostcomputer en het softwareprogramma.
Onvolledige afbeeldingen
Probeer een van de volgende oplossingen:
Controleer de papiergeleiders
Schuif de breedte- en lengtegeleiders in de juiste positie voor het papier dat in de printer is geplaatst.
Controleer de instelling voor papierformaat
Zorg dat de instelling voor papierformaat overeenkomt met het papier dat in de lade is geplaatst:
1
Controleer via het bedieningspaneel van de printer de instelling voor Papierformaat in het menu Papier.
2
Geef de juiste instelling voor formaat op voor u de taak verzendt voor afdrukken:
•
Windows: geef het formaat op dat is ingesteld in Printereigenschappen.
•
Macintosh: geef het formaat op dat is ingesteld in het dialoogvenster Pagina-instelling.
Er worden smalle horizontale strepen op de gekleurde pagina's
weergegeven.
Mogelijk worden smalle, horizontale strepen weergegeven op foto's of pagina's met een hoge
kleurenconcentratie. Dit kan gebeuren wanneer de printer in de Stille modus staat. U kunt dit verhelpen
door de Stille modus in te stellen op Uit (Afbeelding/Foto).
316