Inhoudsopgave
Advertenties
Andere problemen oplossen
In het onderstaande overzicht vindt u een aantal mogelijke problemen
met de bijbehorende oplossingen. Probeer de oplossingen in de
aangegeven volgorde tot de storing is verholpen. Neem contact op met
een medewerker van het servicecenter als het probleem aanhoudt.
Problemen met papierinvoer
Voorwaarde
Afdrukpapier loopt
Verwijder het vastgelopen papier. (Zie
vast.
"Verwijderen van vastgelopen papier" op
pagina 7.1.)
Papier kleeft aan
• Zorg dat er niet te veel papier in de lade ligt.
elkaar.
De lade is geschikt voor maximaal 250 vellen
papier, afhankelijk van de papierdikte.
• Zorg dat u een geschikte papiersoort gebruikt.
(Zie "Specificaties over afdrukmedia" op
pagina 4.2)
• Haal het papier uit de lade en buig het of
waaier het uit.
• In vochtige omstandigheden kunnen bepaalde
papiersoorten aan elkaar blijven kleven.
Invoerprobleem
• Er kan niet meer dan één papiersoort tegelijk
met een aantal
in de lade worden geladen. Laad papier van
vellen tegelijk.
hetzelfde type, formaat en gewicht.
• Als het papier is vastgelopen doordat er
meerdere vellen tegelijk zijn ingevoerd,
verwijdert u deze. (Zie "Verwijderen van
vastgelopen papier" op pagina 7.1.)
Papier wordt niet
• Het papier werd niet op de juiste manier in de
ingevoerd.
lade geplaatst. Verwijder het papier en plaats
het op de juiste manier in de lade.
• Er ligt te veel papier in de lade. Verwijder het
teveel aan papier.
• Het papier is te dik. Gebruik alleen papier dat
voldoet aan de specificaties voor het apparaat.
(Zie "Specificaties over afdrukmedia" op
pagina 4.2.)
• Verwijder eventuele verstoppingen in het
apparaat.
Het papier blijft
• Er ligt te veel papier in de lade. Verwijder het
vastlopen.
teveel aan papier. Gebruik de multifunctionele
lade om af te drukken op speciale materialen.
• U gebruikt een verkeerd type van papier.
Gebruik alleen papier dat voldoet aan de
specificaties voor het apparaat. (Zie
"Specificaties over afdrukmedia" op pagina 4.2.)
• Misschien zitten er materiaalresten in het
apparaat. Open de voorklep en verwijder de
resten.
Voorgestelde oplossingen
Voorwaarde
Enveloppen
Zorg ervoor dat de papiergeleiders aan
trekken scheef of
weerskanten tegen de enveloppe zijn
worden niet goed
aangeschoven.
ingevoerd.
Afdrukproblemen
Voorwaarde
Mogelijke oorzaak
Het
Het apparaat krijgt
apparaat
geen stroom.
drukt niet af.
Het apparaat is niet
als standaardprinter
ingesteld.
Controleer het volgende:
• De klep is niet gesloten. Sluit de klep.
• Er is een papierstoring opgetreden. Verwijder het
vastgelopen papier. (Zie "Verwijderen van
vastgelopen papier" op pagina 7.1.)
• De papierlade is leeg. Plaats papier. (Zie "Papier
plaatsen" op pagina 4.4.)
• Er is geen tonercassette geplaatst. Plaats een
tonercassette.
Neem contact op met een medewerker van het
servicecenter als er een systeemfout optreedt.
De kabel naar de
computer is niet goed
aangesloten.
De kabel naar de
computer is mogelijk
defect.
De poortinstelling is
verkeerd.
Het apparaat is
mogelijk niet goed
geconfigureerd.
7.10
<Problemen oplossen>
Voorgestelde oplossingen
Voorgestelde oplossingen
Controleer of het netsnoer is
aangesloten. Controleer de
netschakelaar en de
stroombron.
Selecteer een apparaat en
stel het in als uw
standaardprinter onder
Windows.
Maak de kabel los en sluit
deze opnieuw aan.
Sluit de kabel indien mogelijk
aan op een andere computer
die naar behoren werkt, en
druk een document af.
Probeer een andere kabel.
Controleer de printer-
instellingen in Windows om
vast te stellen of de afdruktaak
naar de juiste poort wordt
gestuurd. Als uw computer
meerdere poorten heeft,
controleert u of het apparaat
op de juiste poort is
aangesloten.
Controleer de printer-
eigenschappen om na te
gaan of alle afdrukinstellingen
correct zijn.
Advertenties
Hoofdstukken
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
