Inhoudsopgave
Advertenties
Bijlage A. Service en ondersteuning
Uw optie registreren
Online technische ondersteuning
Telefonische technische ondersteuning
Wereldwijde telefoonlijst
Land of Regio
Argentinië
Australië
Oostenrijk
België
Bolivia
Brazilië
Brunei Darussalam
Canada
Chili
China
A-1 T24v-20 Flat Panel-monitor Gebruikershandleiding
De volgende informatie beschrijft de technische ondersteuning die beschikbaar is
voor uw product, gedurende de garantieperiode of gedurende de hele levensduur
van het product. Raadpleeg uw Lenovo-verklaring van beperkte garantie voor een
volledige uitleg over de garantievoorwaarden van Lenovo.
Registreer om productservice- en ondersteuningsupdates te ontvangen, evenals
gratis en scherp geprijsde computeraccessoires en inhoud. Ga naar:
http://www.lenovo.com/support
Tijdens de levensduur van uw product is er online technische ondersteuning
beschikbaar via de Lenovo Support-website op http://www.lenovo.com/support
Hulp bij productvervanging of vervanging van defecte componenten is tevens
beschikbaar tijdens de garantieperiode, alsook assistentie bij vervanging of
omruiling van defecte componenten. Als uw optie bovendien op een
Lenovo-computer is geïnstalleerd, heeft u mogelijk recht op service op uw locatie.
Een medewerker van de technische ondersteuning kan u helpen bij het bepalen van
het beste alternatief.
Lenovo kan naar eigen goeddunken installatie- en configuratieondersteuning via de
Klantenservice intrekken of tegen betaling beschikbaar stellen, 90 dagen nadat de
optie uit de handel werd genomen. Extra ondersteuningsaanbiedingen, waaronder
stapsgewijze installatiehulp, zijn beschikbaar tegen een nominale vergoeding.
Zorg dat u zoveel mogelijk van de volgende informatie bij de hand hebt om de
medewerker van de technische ondersteuning te helpen:
● Optienaam
● Optienummer
● Aankoopbewijs
● Computerfabrikant, model, serienummer en handleiding
● Exacte formulering van het foutbericht (indien aanwezig)
● Beschrijving van het probleem
● Informatie over hardware- en softwareconfiguratie voor uw systeem. Blijf indien
mogelijk achter uw computer zitten. Een medewerker van de technische
ondersteuning kan u mogelijk tijdens het gesprek door het probleem leiden.
Telefoonnummers kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Ga
voor de meest recente telefoonnummers naar
http://www.lenovo.com/support/phone
0800-666-0011 (Spaans, Engels)
1-800-041-267 (Engels )
0810-100-654 (local phone) (Duits)
Garantieservice en ondersteuning: 02-339-36-11 (Nederlands, Frans)
0800-10-0189 (Spaans)
Oproepen vanuit de regio Sao Paulo: 11-3889-8986
Oproepen van buiten de regio Sao Paulo: 0800-701-4815
(Portugees)
800-1111 (Engels)
1-800-565-3344 (Engels, Frans)
800-361-213(Spaans)
Technische ondersteuningslijn: 400-100-6000 (Mandarijns)
Telefoonnummer
Advertenties
Inhoudsopgave
