Oorzaak
De mislukte afdruktaak
staat nog steeds in de
afdrukwachtrij van de
computer.
Uw apparaat van Brother
is niet met het draadloze
netwerk verbonden.
Als u al het bovenstaande hebt gecontroleerd en geprobeerd maar het Brother-apparaat nog steeds niet afdrukt
en scant, verwijdert u de software en drivers van Brother en installeert u deze opnieuw.
Verwante informatie
•
Netwerkproblemen
Gerelateerde onderwerpen:
•
Het WLAN-rapport afdrukken
•
Het hulpprogramma voor het herstellen van de netwerkverbinding gebruiken (Windows)
•
Foutcodes in het rapport voor draadloos LAN
•
Netwerkapparaten controleren met de pingopdracht
•
Ik wil controleren of mijn netwerkapparaten naar behoren werken.
Actie
Bevestig het IP-adres en het subnetmasker met het
hulpprogramma voor het herstellen van de netwerkverbinding.
•
Mac
Controleer uw netwerkapparaten aan de hand van de ping-
opdracht. Voor meer informatie over het controleren van uw
netwerkinstellingen uu Verwante informatie:Netwerkapparaten
controleren met de pingopdracht.
•
Als de mislukte afdruktaak nog steeds in de afdrukwachtrij van uw
computer staat, verwijdert u deze.
•
Dubbelklik anders in de volgende map op het printerpictogram en
annuleer alle documenten:
-
Windows 7
Klik op
(Starten) > Apparaten en printers.
-
Windows 8
Verplaats uw muis naar de rechterbenedenhoek van uw
bureaublad. Als de menubalk verschijnt, klikt u op Instellingen
> Configuratiescherm. Klik in de groep Hardware en
geluiden op Apparaten en printers weergeven.
-
Windows 10 en Windows Server 2016
Klik op
> Systeem > Configuratiescherm. Klik in de
groep Hardware en geluiden op Apparaten en printers
weergeven.
-
Windows Server 2008
Klik op start > Configuratiescherm > Printers.
-
Windows Server 2012
Verplaats uw muis naar de rechterbenedenhoek van uw
bureaublad. Als de menubalk verschijnt, klikt u op Instellingen
> Configuratiescherm. Klik in de groep Hardware op
Apparaten en printers weergeven > Printers.
-
Windows Server 2012 R2
Klik op Configuratiescherm op het start-scherm. Klik in de
groep Hardware op Apparaten en printers weergeven.
-
Mac
Klik op Systeemvoorkeuren... > Printers en scanners.
Druk het WLAN-rapport af en controleer de foutcode op het
afgedrukte rapport.
Interface
Bedraad/
draadloos
Draadloos
582