Home > Problemen oplossen
Problemen oplossen
Als u denkt dat er een probleem is met uw apparaat, controleert u eerst elk van de onderstaande items om het
probleem te identificeren en volgt u de tips voor het oplossen van problemen.
U kunt de meeste problemen zelf oplossen. Indien u extra hulp nodig hebt, biedt het Brother Solutions Center u
de meest recente Veelgestelde vragen en probleemoplossing tips voor het oplossen van problemen.
Bezoek ons op support.brother.com.
Klik op Veelgestelde vragen en probleemoplossing en zoek uw modelnaam.
Controleer eerst het volgende:
•
Het netsnoer van het apparaat is correct aangesloten en het apparaat is ingeschakeld.
•
Alle beschermende onderdelen van het apparaat zijn verwijderd.
•
De inktcartridges zijn op de juiste wijze geïnstalleerd.
•
Het scannerdeksel en de klep ter verwijdering van vastgelopen papier zijn volledig gesloten.
•
Het papier is op de juiste manier in de papierlade geplaatst.
•
De interfacekabels zijn goed aangesloten op het apparaat en de computer, of de draadloze verbinding is
zowel op het apparaat als uw computer ingesteld.
•
(Voor netwerkmodellen) De toegangspoort (voor een draadloze verbinding), router of hub is ingeschakeld en
de verbindingsknop knippert.
•
Op het LCD-scherm van het apparaat worden meldingen weergegeven.
Als u met de controles het probleem niet hebt opgelost, identificeer dan het probleem en uu Verwante informatie
Verwante informatie
•
Fout- en onderhoudsberichten
•
Vastgelopen documenten
•
Printer of papier vastgelopen
•
Als u problemen hebt met het apparaat
•
De gegevens van het apparaat controleren
•
Uw apparaat resetten
Gerelateerde onderwerpen:
•
Problemen met de papierverwerking en afdrukproblemen
•
Telefoon- en faxproblemen
•
Overige problemen
•
Netwerkproblemen
•
Problemen met Google Cloud Print
•
Problemen met AirPrint
527