Home >
Problemen oplossen
papierverwerking en afdrukproblemen
Problemen met de papierverwerking en afdrukproblemen
Als u na het lezen van deze tabel nog steeds hulp nodig hebt, gaat u naar het Brother Solutions Center op
support.brother.com.
>> Afdrukproblemen
>> Problemen met de afdrukkwaliteit
>> Problemen met de papierverwerking
>> Ontvangen faxen afdrukken
Afdrukproblemen
Probleem
Er kan niet worden afgedrukt
>
Als u problemen hebt met het apparaat
Suggesties
Controleer of de correcte printerdriver is geïnstalleerd en geselecteerd.
Controleer of het scherm van het apparaat een foutmelding weergeeft.
uu Verwante informatie: Fout- en onderhoudsberichten
Controleer of het apparaat online is:
•
Windows Server 2008
Klik op
(Starten) > Configuratiescherm > Hardware en geluiden >
Printers. Klik met de rechtermuisknop op Brother XXX-XXXX (waarbij XXXX
uw modelnaam is). Zorg ervoor dat Printer online gebruiken niet in de lijst
staat. Als het in de lijst staat, klik dan op deze optie om de driver op Online in
te stellen.
•
Windows 7 en Windows Server 2008 R2
Klik op
(Starten) > Apparaten en printers. Klik met de rechtermuisknop
op Brother XXX-XXXX (waarbij XXXX uw modelnaam is) en klik op
Afdruktaken weergeven. Als de opties voor de printerdriver verschijnen,
selecteert u uw printerdriver. Klik op Printer in de menubalk. Zorg ervoor dat
Printer offline gebruiken niet is geselecteerd.
•
Windows 8
Verplaats uw muis naar de rechterbenedenhoek van uw bureaublad. Als de
menubalk verschijnt, klikt u op Instellingen > Configuratiescherm. Klik in de
groep Hardware en geluiden op Apparaten en printers weergeven. Klik
met de rechtermuisknop op de Brother XXX-XXXX (waarbij XXXX uw
modelnaam is). Klik op Afdruktaken weergeven. Als de opties voor de
printerdriver verschijnen, selecteert u uw printerdriver. Klik in de menubalk op
Printer en zorg ervoor dat Printer offline gebruiken niet is geselecteerd.
•
Windows 10 en Windows Server 2016
Klik op
> Systeem > Configuratiescherm. Klik in de groep Hardware
en geluiden op Apparaten en printers weergeven. Klik met de
rechtermuisknop op de Brother XXX-XXXX (waarbij XXXX uw modelnaam
is). Klik op Afdruktaken weergeven. Als de opties voor de printerdriver
verschijnen, selecteert u uw printerdriver. Klik in de menubalk op Printer en
zorg ervoor dat Printer offline gebruiken niet is geselecteerd.
•
Windows Server 2012
Verplaats uw muis naar de rechterbenedenhoek van uw bureaublad. Als de
menubalk verschijnt, klikt u op Instellingen > Configuratiescherm. Klik in de
groep Hardware op Apparaten en printers weergeven. Klik met de
rechtermuisknop op de Brother XXX-XXXX (waarbij XXXX uw modelnaam
is). Klik op Afdruktaken weergeven. Als de opties voor de printerdriver
verschijnen, selecteert u uw printerdriver. Klik in de menubalk op Printer en
zorg ervoor dat Printer offline gebruiken niet is geselecteerd.
•
Windows Server 2012 R2
Klik op Configuratiescherm op het start-scherm. Klik in de groep Hardware
op Apparaten en printers weergeven. Klik met de rechtermuisknop op de
> Problemen met de
560