Inhoudsopgave
Advertenties
Bijlage C, Telemutatie Support
Telemutatie Support is een dienst van KPN Telecom die u de mogelijkheid biedt wijzigingen in
de programmering (faciliteiten) van uw telefooncentrale snel en efficiënt op afstand uit te laten
voeren. Voor mutaties zoals nummerwijzigingen, interne verhuizingen, het aanpassen van
verkeersklassen of het programmeren van doorschakelingen is het niet nodig dat een monteur
van KPN Telecom uw bedrijf bezoekt . Met Telemutatie Support worden dergelijke
aanpassingen binnen 24 uur uitgevoerd.
De eerste maand na installatie kunt u gratis van Telemutatie Support gebruik maken. Na deze
maand betaalt u het inlogtarief en de prijs van de mutatie.
De werkwijze is eenvoudig: maak een kopie van het mutatieformulier (zie pagina 89), vul de
gegevens in en fax het formulier naar: (040) 299 85 99
Vervolgens wordt contact met u opgenomen en uw opdracht in overleg uitgevoerd.
Telemutatietarieven
U betaalt per opdracht -die meerdere mutaties kan omvatten- een inlogtarief en een tarief per
module van 10 minuten. Voor complexe mutaties, bijvoorbeeld het programmeren van de
nummerplannen in een netwerk, wordt door de monteur vooraf een prijs berekend. Voor het
aanbrengen of wijzigen van netwerkprovider (LCR) wordt een vast bedrag in rekening
gebracht.
88
Advertenties
Inhoudsopgave
