Inhoudsopgave
Advertenties
Afdrukproblemen
ER WORDEN VEEL ONLEESBARE TEKENS AFGEDRUKT
?
Controleer
Verkeert uw computer of het apparaat
in een onstabiele staat?
IK KAN NIET MEER AFDRUKKEN OP HET
?
APPARAAT SINDS DE ROUTER IS VERVANGEN
Controleer
Maakt uw computer verbinding met
het apparaat?
!
Oplossing
■ Annuleer het afdrukken, start de pc en het apparaat opnieuw op en start het
afdrukken opnieuw.
Als er nog maar weinig ruimte beschikbaar is in het geheugen of op de harde
schijf van de pc, of als er veel opdrachten in de wachtrij van het apparaat staan
en slechts weinig geheugen resteert, wordt tekst mogelijk afgedrukt als
onleesbare tekens.
Het afdrukken annuleren:
• Windows:
dubbelklik op het printerpictogram rechts onder in de taakbalk en klik op 'Alle
documenten annuleren' (of 'Printertaken verwijderen') in het [Printer] menu.
• Mac OS:
dubbelklik op de naam van het apparaat in de printerlijst, selecteer de opdracht
die u wilt annuleren en verwijder deze.
• Op het apparaat:
tik op de opdrachtstatusweergave op het bedieningspaneel, tik op het tabblad
[Afdrukken] om het scherm te wijzigen, tik op de toets van de afdrukopdracht
die u wilt verwijderen en tik vervolgens op de toets [Stoppen/Verwijderen]. Er
wordt een bericht weergegeven om het annuleren te bevestigen. Tik op de
toets [Annuleren].
Als sommige tekens nog steeds onleesbaar worden afgedrukt nadat u opnieuw
hebt opgestart, vraagt u uw beheerder om de time-outinstelling [I/O-Time-Out] in
de instellingsmodus te verlengen.
'Instellingen (beheerder)' → [Systeeminstellingen] → [Printerinstellingen] →
[Voorwaarde- Instellingen] → [I/O-Time-Out].
Als nog steeds onleesbare tekens worden afgedrukt nadat u bovengenoemde
maatregelen hebt genomen, moet u de printerdriver verwijderen en opnieuw installeren.
!
Oplossing
■ Mogelijk werkt de netwerkverbinding tussen het apparaat en uw computer niet
correct. Controleer het IP-adres van het apparaat en het IP-adres van uw
computer, en zorg ervoor dat uw computer verbinding kan maken met het
apparaat. Controleer ook of de juiste printerpoort is gespecificeerd in de
driverinstellingen in uw computer.
• Controleer de instellingen van het IP-adres.
Als het apparaat geen permanent IP-adres heeft (het apparaat ontvangt een IP-adres
van een DHCP-server), kan er niet worden afgedrukt als het IP-adres verandert.
U kunt het IP-adres van het apparaat ook zelf bekijken bij [Netwerkstatus] van
de instellingsmodus. Als het IP-adres is gewijzigd, moet u de poortinstelling in
de printerdriver aanpassen.
"Instellingen" → [Status] → [Netwerkstatus]
Zie: Handleiding software-installatie
Als het IP-adres regelmatig verandert, wordt geadviseerd een permanent
IP-adres toe te wijzen aan het apparaat.
"Instellingen (beheerder)" → [Systeeminstellingen] → [Netwerk- instellingen]
• Controleer of de juiste printerpoort is ingesteld op de computer.
Windows:
[Instellen] → [Configuratiescherm] → [Apparaten en printers weergeven] →
Selecteer de printer en klik er met de rechtermuisknop op → [Eigenschappen
van printer]→ [Poort]
Mac OS:
Verwijder de printer en installeer hem opnieuw.
37
Advertenties
Inhoudsopgave
