Inhoudsopgave
Advertenties
5.4 Algemene garantievoorwaar-
den
Deze garantie verleent de devolo AG de kopers van devolo-produc-
ten naar hun keuze naast de wettelijke aanspraken op garantie
waar zij volgens de wet recht op hebben, met inachtneming van de
volgende voorwaarden:
1
Garantie-omvang
a)
De garantie is van toepassing op het geleverde apparaat met
alle onderdelen. De garantie wordt in die vorm verleend, dat
onderdelen die aantoonbaar ondanks deskundige behandeling
en inachtneming van de gebruiksaanwijzing op grond van
fabricage- en/of materiaalfouten defect geworden zijn, naar
onze keus gratis vervangen of gerepareerd worden. Of devolo
behoudt zich het recht voor, het defecte apparaat te vervangen
door een vervangend apparaat met dezelfde functie-omvang
en dezelfde features. Handleidingen en evt. meegeleverde
software zijn uitgesloten van de garantie.
b)
De kosten voor materiaal en arbeidstijd worden door devolo
gedragen, echter niet de kosten voor het versturen van het
apparaat van de koper naar de service-werkplaats en/of naar
devolo.
c)
Vervangen onderdelen worden ons eigendom.
d)
devolo is gerechtigd, bovenop de reparatie en vervanging
technische wijzigingen (b.v. firmware-updates) uit te voeren,
om het apparaat aan te passen aan de actuele stand der tech-
niek. Hierdoor ontstaan voor de koper geen extra kosten. Een
wettelijke aanspraak hierop bestaat niet.
2
Garantieperiode
De garantieperiode bedraagt voor dit devolo-product drie jaar. De
garantieperiode begint op de dag van levering van het apparaat
door de devolo-speciaalzaak. Door devolo geleverde garantiepres-
taties zorgen noch voor een verlenging van de garantietermijn,
noch begint een nieuwe garantietermijn te lopen. De garantieter-
mijn voor ingebouwde reserveonderdelen eindigt met de garantie-
termijn voor het gehele apparaat.
3
Afhandeling
a)
Vertonen zich binnen de garantieperiode fouten aan het appa-
raat, dan dient de garantie onmiddellijk, uiterlijk echter binnen
zeven dagen geclaimd te worden.
b)
Transportschade die uitwendig te herkennen is (b.v. behuizing
beschadigd), moet onmiddellijk geclaimd worden bij de met
het transport belaste persoon en de afzender. Uitwendig niet
herkenbare schade moet onmiddellijk na ontdekking, uiterlijk
echter binnen drie dagen na levering, schriftelijk tegenover de
transportpersoon en ons gereclameerd worden.
c)
Het transport naar en van de instantie die de garantieclaims in
ontvangst neemt en/of het gerepareerde apparaat vervangt,
geschiedt op eigen risico en kosten van de koper.
d)
Garantieclaims worden alleen behandeld, wanneer met het
apparaat een kopie van de originele factuur overlegd wordt.
devolo behoudt zich in sommige gevallen het recht voor, de
originele factuur te laten overleggen.
4
Uitsluiting van de garantie
Iedere aanspraak op garantie is met name uitgesloten,
a)
wanneer de sticker met het serienummer van het apparaat ver-
wijderd is,
b)
wanneer het apparaat door invloed van overmacht of door
milieu-invloeden (vocht, stroomschok, stof e.d.) beschadigd of
vernietigd werd,
c)
wanneer het apparaat onder omstandigheden opgeslagen of
gebruikt werd, die buiten de technische specificaties vallen,
d)
wanneer de schade opgetreden is door ondeskundige behan-
deling – met name door veronachtzaming van de systeembe-
schrijving en de gebruiksaanwijzing,
e)
wanneer het apparaat door hiervoor niet door devolo gemach-
tigde personen geopend, gerepareerd of aangepast werd,
devolo dLAN 1000 duo+
Bijlage 26
Advertenties
Inhoudsopgave
