Inhoudsopgave
Advertenties
4
Hulp bij problemen
Klantenondersteuning van HP
HP DeskJet printers staan
model voor kwaliteit en
betrouwbaarheid; u hebt dus
een uitstekende keuze gemaakt.
Mocht u echter hulp nodig hebben, dan kan de
Klantenondersteuning van HP – een bekroonde
service – u deskundig advies over het gebruik van uw
HP printer geven of uw specifieke vragen over een
bepaald probleem beantwoorden. Online of per
telefoon: u krijgt de hulp die u nodig hebt – en nog
snel ook.
Online Klantenondersteuning van HP
Klik snel naar een oplossing! De
Klantenondersteuning van HP
plaats voor antwoorden op vragen over HP producten.
U krijgt onmiddellijk toegang tot allerlei informatie,
van nuttige afdruktips tot de laatste product- en
software-updates – 24 uur per dag, zeven dagen per
week, gratis.
Als er een modem op uw computer aangesloten is en
u op een online dienst geabonneerd bent, of als u
directe toegang tot Internet hebt, kunt u op de
volgende websites een grote verscheidenheid aan
informatie over uw printer verkrijgen:
Duits:
http://www.hp.com/cposupport/de
Engels:
http://www.hp.com/support/home_products
Frans:
http://www.hp.com/cposupport/fr/
Japans:
http://www.jpn.hp.com/CPO_TC/eschome.htm
Portugees:
http://www.hp.com/cposupport/pt
Spaans:
http://www.hp.com/cposupport/es/
Van de online Klantenondersteuning van HP kunt u
naar de
gebruikersforums
Klantenondersteuning van HP gaan.
online
is een uitstekende
en de
e-mail
van de
Gebruikersforums van de
Klantenondersteuning van HP
Raadpleeg onze online gebruikersforums. Deze
service is vriendelijk en informatief. U kunt er
berichten van andere HP gebruikers raadplegen om
antwoord op uw vragen te vinden. U kunt ook zelf uw
vragen stellen in een gebruikersforum en later naar
het forum terugkeren om ideeën en oplossingen van
ervaren gebruikers en systeemoperators te lezen.
Klantenondersteuning van HP via e-mail
Neem contact op met HP via e-mail en ontvang een
persoonlijk antwoord van een servicetechnicus van de
Klantenondersteuning van HP. Normaal krijgt u
binnen 24 uur na ontvangst antwoord (behalve op
feestdagen). Een handige hulp voor niet-dringende
vragen.
Audiotips van de Klantenondersteuning
van HP (alleen in de VS)
Voor snelle en eenvoudige oplossingen voor veel
gestelde vragen over de HP DeskJet printer kunt u
onze automatische hulplijn gratis bellen op
(877) 283-4684.
Printersoftware
Printersoftware (de printerdriver) stelt de printer in
staat om met uw computer te communiceren. HP biedt
verscheidene mogelijkheden voor het verkrijgen van
printersoftware en software-updates:
•
Download de printersoftware via de website van de
Online Klantenondersteuning van
"Online Klantenondersteuning van HP" op
pagina 42 voor adressen van HP websites.
•
In de VS kunt u bijgewerkte printersoftware
downloaden via:
http://www.hp.com/support/home_products.
Als u geen toegang hebt tot de website, kunt u
(661) 257-5565 bellen. Software-updates zijn
verkrijgbaar voor de prijs van de cd's plus de
verzendkosten.
•
Buiten de VS kunt u de driver downloaden via de
Online Klantenondersteuning van HP
pagina 42) of het dichtstbijzijnde
Klantenondersteuningscentrum van HP
(pagina 43) bellen.
HP. Zie
(zie
42
Advertenties
Inhoudsopgave
