Inhoudsopgave
Advertenties
LaCie blue eye pro
Gebruikershandleiding
9. Contact opnemen met de klantenservice
Voordat u contact opneemt met de technische
dienst
1.
Lees de handleidingen en raadpleeg het hoofdstuk Proble-
men oplossen.
2.
Probeer de oorzaak van het probleem vast te stellen. Zorg
er indien mogelijk voor dat het apparaat het enige externe
apparaat op de CPU is en controleer of alle kabels correct
zijn aangesloten en stevig vastzitten.
Als u vragen hebt over beeldschermkalibratie: start de
toepassing LaCie blue eye pro en controleer in het gedeelte
' A bout' of uw beeldscherm is aangesloten via de DVI-aanslui-
ting. Laat vervolgens een Calibration Report over het beeld-
scherm aanmaken en stuur dit samen met uw vraag per e-mail
naar de technische ondersteuningsdienst.
Als het apparaat van LaCie nog steeds niet goed wil wer-
ken, neem dan contact met ons op via onderstaande webkop-
peling. Zorg, voordat u contact met ons opneemt, dat u achter
uw computer zit en de volgende informatie bij de hand hebt:
Contact opnemen met de klantenservice
Serienummer van uw LaCie-apparaat
❖
Merk en model monitor
❖
Merk en model videokaart
❖
Besturingssysteem (Mac OS) en versie
❖
Merk en model computer
❖
Namen van de op uw computer geïnstalleerde cd- of dvd-drives
❖
De hoeveelheid geïnstalleerd geheugen
❖
Namen van eventuele andere op uw computer geïnstalleerde
❖
apparaten
pagina 40
Advertenties
Inhoudsopgave
