Inhoudsopgave
Advertenties
Hulp krijgen
Als u een probleem met de computer ondervindt,
kunt u de volgende stappen uitvoeren om het
probleem te vast te stellen en op te lossen:
1.
Zie 'Problemen oplossen' op pagina
informatie en procedures met betrekking tot
uw computerprobleem.
Zie de
Technologiehandleiding van Dell
2.
op uw harde schijf of op de Dell Support-
website op support.dell.com/manuals voor
meer informatie over het oplossen van
problemen.
3.
Zie 'Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek)'
op pagina 49 voor procedures voor het
uitvoeren van Dell Diagnostics (Dell-
diagnostiek).
4.
Vul de diagnostische checklist in op
pagina 67.
5.
Gebruik het uitgebreide scala aan online
services van Dell (op support.dell.com) voor
hulp tijdens de installatie en bij het oplossen
van problemen. Zie 'Online services' op
pagina 63 voor een uitgebreidere lijst met
online services van Dell Support.
39 voor
Als het probleem niet met behulp van de
6.
voorgaande stappen kan worden opgelost,
gaat u naar 'Voordat u belt' op pagina 67.
OPMERKING: Bel Dell Support vanaf een
telefoon in de buurt van de computer
zodat de supportmedewerkers u
kunnen assisteren tijdens de benodigde
procedures.
OPMERKING: De code voor express-
service is mogelijk niet in alle landen
beschikbaar.
Wanneer het automatische telefoonsysteem
van Dell u daarom vraagt, voert u de code voor
express-service in om het gesprek rechtstreeks
naar de juiste ondersteuningsmedewerker
61
Advertenties
Inhoudsopgave
