Problemen oplossen
Storingsco-
Oorzaak en oplossing
de
027-742
Oorzaak: Kan opdrachtsjabloon niet opslaan vanwege onvoldoende harde schi-
jfruimte.
Oplossing: Verwijder overbodige gegevens van de harde schijf om ruimte vrij te
maken.
027-743
Oorzaak: De gespecificeerde opdrachtsjabloonserver is incorrect.
Oplossing: Controleer de instellingen van de opdrachtsjabloonserver.
027-744
Oorzaak: Er is een probleem in de domeinnaam van de opdrachtsjabloonserver.
Oplossing: Controleer of de DNS-serververbinding en de domeinnaam op de DNS-
server zijn geregistreerd.
027-745
Oorzaak: Het adres van de DNS-server is niet op het apparaat geregistreerd.
Oplossing: Registreer het adres van de DNS-server op het apparaat of stel het
adres van de opdrachtsjabloonserver in als het IP-adres.
027-746
Oorzaak: De gespecificeerde protocolinstellingen voor de groepsserver van het
opdrachtsjabloon zijn incorrect.
Oplossing: Stel de correcte poort in.
027-750
Oorzaak: Probeerde een afdrukopdracht op een gescand document uit te voeren.
Oplossing: Gescande document kan niet worden afgedrukt. Configureer de opdr-
achtstroom correct.
027-751
Oorzaak: Er is een fout in de opdrachtstroom opgetreden.
Oplossing: Controleer de instellingen voor de opdrachtstroom.
027-752
Oorzaak: In een opdrachtstroom werd een opdrachtstart aangegeven terwijl een
verplicht item niet was ingevoerd.
Oplossing: Configureer een standaardwaarde voor een item dat verplicht moet
worden ingevoerd of wijzig de opdrachtstroom zodat het verplichte item gekoppeld
is aan de mailbox.
027-753
Oorzaak: De noodzakelijke poort voor de opdrachtstroom is ofwel niet ingeschakeld
of niet beschikbaar.
Oplossing: Vraag de systeembeheerder om de poortstatus te controleren.
027-770
Oorzaak: De controller heeft tijdens het verwerken van een netwerkafdrukopdracht
een PDL-fout (Printer Description Language) vastgesteld.
Oplossing: Annuleer de afdrukopdracht en verzend deze opnieuw. Als het probleem
daarmee niet is opgelost, start u de controller en de printer opnieuw op en verzendt
u de opdracht opnieuw. Als het probleem zich blijft voordoen, belt u het Xerox
Welcome Centre voor verdere hulp/instructies.
027-771
Oorzaak: Foutbericht "Schijf vol" op de controller.
Oplossing: Annuleer de opdracht. Verwijder ongewenste bestanden uit de contro-
ller. Verzend de netwerkafdrukopdracht opnieuw.
027-796
Oorzaak: Wanneer het apparaat is geconfigureerd om alleen bijgevoegde docu-
menten af te drukken die per e-mail worden ontvangen, wordt een bericht zonder
bijlagen bij ontvangst weggegooid.
Oplossing: Als u ook de e-mailtekst of titel wilt afdrukken, wijzigt u de instellingen
in het scherm Eigenschappen van CentreWare Internet Services.
Zie het deel over het afdrukken van e-mail in de Handleiding voor de systeembe-
heerder.
10-22
Handleiding voor de gebruiker