Advertenties
Google Cloud Print Problemen
Oorzaak
De printer kan niet worden
geregistreerd in Google Cloud
printen.
Kan niet afdrukken.
Zelfs wanneer de printer was
verwijderd vanaf Google Cloud
Print, blijft de registratie
informatie achter op het
beheerder scherm.
Zelfs nadat de printer was
verwijderd vanaf Google Cloud
Print, blijft de registratie
informatie achter in de printer.
Er wordt een foutcode weergegeven op het paneel
Wanneer een fout optreedt, wordt de foutcode (8 delig alfanummerieke waarde) weergegeven op het bediening paneel van de printer.
Controleer de eerste drie cijfers, of de laatste twee cijfers van de foutcode, en volg dan de procedure van de foutcode lijst.
Foutcodelijst
Een "x" in de foutcode betekent een alfanummeriek karakter.
Foutcode Oorzaak
00000000 De printer werkt normaal.
10axxx13
Verbindingsfout met de HTTP-server (authenticatiefout van de server).
Ga naar de webpagina (http://(IP adres van de printer)) van de printer, en controleer
10bxxx13
dan het geïmporteerde CA certificaat. Alternatief, kunt u ook de firmware bijwerken.
10cxxx13
10axxx16
Verbindingsfout met de proxyserver (authenticatiefout van de server).
Ga naar de webpagina (http://(IP adres van de printer)) van de printer, en controleer
10bxxx16
dan het geïmporteerde CA certificaat. Alternatief, kunt u ook de firmware bijwerken.
10cxxx16
103xxx83
Verbindingsfout met de XMMP-server (authenticatiefout van de server).
Ga naar de webpagina (http://(IP adres van de printer)) van de printer, en controleer
10bxxx83
dan het geïmporteerde CA certificaat. Alternatief, kunt u ook de firmware bijwerken.
103xxx86
Verbindingsfout met de proxyserver (authenticatiefout van de server).
Ga naar de webpagina (http://(IP adres van de printer)) van de printer, en controleer
10bxxx86
dan het geïmporteerde CA certificaat. Alternatief, kunt u ook de firmware bijwerken.
xxxxxx11
Er is een fout opgetreden bij de DNS-server.
Controleer de DNS server instelling van de printer.
xxxxxx12
Kan geen verbinding maken met de HTTP-server.
Kan geen verbinding maken omwille van uw netwerkomgeving.
Raadpleeg uw netwerkbeheerder.
Controleer
Oorzaak
onderdeel
-
Registreer opnieuw vanaf het begin.
Is de printer juist
Registreer de printer goed in Google Cloud Print.
geïnstalleerd in Google
Cloud Print?
Is er een fout in de
Open de webpagina van de printer, en controleer de
verbinding status van
verbinding door het volgen van de procedure hieronder.
de printer?
Selecteer [Admin Setup] > [View Information] > [Network]
> [Google Cloud Print], en controleer dan de [XMPP Status]
en [HTTP Status]. Wanneer [Error (error code)] wordt
weergegeven, zie "Error code is displayed" in dit onderwerp.
Gebruikt u een intern
Controleer dat de XMPP (5222) poort is geopend.
bedrijfsnetwerk?
Voor details over het netwerk, neem contact op met uw
netwerk beheerder.
Heeft u de registratie
Verwijder de printer op het beheerder scherm van Google
informatie verwijdert
Cloud Print.
met de printer
verbonden naar een
netwerk?
Heeft u de printer
Verwijder de registratie informatie op het bediening paneel
verwijderd op het
van de printer.
beheerder scherm van
Google Cloud Print?
259
Oplossing
Google
Cloud Print
instellen
Google
Cloud
Print-
registraties
controleren
Google
Cloud Print
instellen
-
-
Controleren
of het
verwijderen
is voltooid
Controleren
of het
verwijderen
is voltooid
Oplossing
-
Over Importeren van het CA
Certificaat van de Poxy
Server
Over Importeren van het CA
Certificaat van de Poxy
Server
Over Importeren van het CA
Certificaat van de Poxy
Server
Over Importeren van het CA
Certificaat van de Poxy
Server
Google Cloud Print-
registraties controleren
-
Advertenties
