Inhoudsopgave
Advertenties
5 Problemen oplossen
Inhoud
Problemen oplossen
Probleem
Scanner wordt automatisch
uitgeschakeld
Er zit een document vast in de scanner • Open de klep van de scanner.
Scanner voert geen documenten in
De beeldkwaliteit is slecht of
achteruitgegaan
Documenten lopen vast of er worden
meerdere documenten ingevoerd
Vervormde beelden
Meerdere pagina's scannen in de
modus voor één pagina
A-61602_nl Juni 2013
Problemen oplossen ....................................................................... 5-1
LED-foutcodes ................................................................................ 5-3
Contact opnemen met service ........................................................ 5-3
Het is mogelijk dat de scanner op een gegeven moment niet naar
behoren functioneert. Probeer aan de hand van de informatie in de
onderstaande tabel uw probleem op te lossen voordat u contact
opneemt met Technische ondersteuning.
Wanneer u de scanner 60 minuten niet hebt gebruikt, wordt de scanner
automatisch uitgeschakeld. De automatische uitschakelfunctie is een
energiebesparingsfunctie van de scanner. Druk op de aan-uitknop om de
scanner weer in te schakelen.
• Verwijder vastgelopen documenten uit het binnenste van de scanner.
• Sluit de klep van de scanner en hervat het scannen.
Zorg dat:
• het netsnoer goed is aangesloten achter op de scanner en op het
stopcontact.
• het groene indicatielampje brandt.
• de aan/uit-schakelaar op AAN staat.
• het stopcontact goed werkt (bel eventueel een bevoegde elektricien).
• de computer opnieuw is opgestart na het installeren van de software.
• document(en) contact maken met de invoerrollen.
Reinig de scanner. Zie de procedures in Hoofdstuk 4, Onderhoud.
Zorg dat:
• de invoerlade en de zijgeleiders zijn afgesteld op de breedte en lengte
van de documenten die u scant.
• alle documenten voldoen aan de vereisten voor formaat, gewicht en
type. Zie Bijlage A, Specificaties, voor meer informatie.
• de scanner schoon is.
• het pre-separatieblad op de juiste manier is geïnstalleerd, schoon is en
goed op zijn plaats zit. Vervang zo nodig het pre-separatieblad.
In de documentinvoerlade kunnen maximaal 50 documenten worden
geplaatst. U kunt tijdens het scannen geen documenten meer aan de
documentinvoerlade toevoegen. Als u toch documenten toevoegt, kunnen
de beelden vervormd raken.
Als u meerdere pagina's scant met deze modus, wordt het volgende
document al in de scanner ingevoerd en blijft het laatst gescande document
in het transportmechanisme totdat de volgende pagina wordt gescand.
Dit is een normaal scanproces. U kunt het document dat achterblijft in
het transportmechanisme eruit trekken als u wilt, maar het wordt ook
automatisch ingevoerd en in de uitvoerlade geplaatst als de volgende
of laatste pagina wordt gescand.
Mogelijke oplossing
5-1
Advertenties
Hoofdstukken
Inhoudsopgave
