U moet hetzelfde Wi-Fi-kanaalnummer voor de draadloze router gebruiken als uw computer. Het wordt
gewoonlijk zodanig ingesteld dat u alle Wi-Fi-kanalen kunt gebruiken. Als de gebruikte kanalen echter beperkt
worden, komen de Wi-Fi-kanalen niet overeen.
Raadpleeg de instructiehandleiding bij uw computer en controleer het Wi-Fi-kanaalnummer dat beschikbaar is
voor uw computer.
Zorg dat het kanaal dat op de draadloze router is ingesteld, een bruikbaar
Controle 7
kanaal is, zoals bevestigd tijdens de vorige controle.
Als dit niet het geval is, wijzigt u het kanaal op de draadloze router.
Zorg dat de firewall van de software is uitgeschakeld.
Controle 8
Als de firewall van de beveiligingssoftware is ingeschakeld, wordt mogelijk het bericht weergegeven dat
Canon-software probeert toegang te krijgen tot het netwerk. Als deze waarschuwing wordt weergegeven, stelt
u de beveiligingssoftware zo in dat toegang altijd wordt toegestaan.
Als u programma's gebruikt die schakelen tussen netwerkomgevingen, controleert u de instellingen ervan.
Sommige programma's gebruiken standaard een firewall.
Als de printer via een LAN is verbonden met een AirPort-basisstation, moet
Controle 9
u alfanumerieke tekens gebruiken voor de netwerknaam (SSID). (macOS)
Klik hier en voer de installatie opnieuw uit als het probleem niet is verholpen.
• Plaatsing:
•
Zorg dat zich geen obstakels bevinden tussen de printer en de draadloze router.
Kan geen verbinding maken met een printer via Draadloos direct
Controleer de printerinstellingen.
Controle 1
Selecteer achtereenvolgens Apparaatinstellingen (Device settings) > LAN-instellingen (LAN settings) >
Draadloos direct (Wireless Direct) > Geavanceerde modus (Advanced mode) en schakel deze in.
Controleer de instellingen van uw apparaat (smartphone/tablet).
Controle 2
Zorg dat Wi-Fi op uw apparaat is ingeschakeld.
Raadpleeg voor meer informatie de instructiehandleiding bij het apparaat.
Zorg dat de printer is geselecteerd als verbinding op het apparaat (zoals
Controle 3
een smartphone of tablet).
Selecteer de netwerknaam (SSID) voor Draadloos direct die voor de printer is opgegeven als bestemming van
de verbinding voor apparaten.
Controleer de bestemming op uw apparaat.
357