Inhoudsopgave
Advertenties
Specifieke informatie indien Powerdale ervoor kiest om een apparaat te
repareren in de vestiging van Powerdale
Indien het apparaat bij Powerdale moet worden gerepareerd, dient de garantieaanvrager het defecte
apparaat te verwijderen en op eigen risico in een voor het transport geschikte verpakking naar de
maatschappelijke zetel van Powerdale in België te sturen.
Retourzendingen worden niet geaccepteerd zonder een geldige RDO-code (Repair & Demo Order) van
Powerdale die duidelijk zichtbaar wordt aangebracht op de verpakking van de geretourneerde artikelen.
Zodra het apparaat gerepareerd is bij Powerdale, zal Powerdale het gerepareerde apparaat terugsturen
naar de garantieaanvrager. De kosten voor verwijdering en vervanging van het apparaat, alsmede de
kosten voor verzending van het apparaat naar Powerdale op de maatschappelijke zetel in België en
het retourneren aan de garantieaanvrager, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, transportkosten,
exportcertificaten, inspecties en douanerechten, zijn volledig voor rekening van de garantieaanvrager.
Indien het apparaat echter in een Land met Eerstelijnsondersteuning van Powerdale (zie hieronder)
geïnstalleerd is, zal Powerdale ook zorgen voor het transport van het apparaat naar de vestiging van
Powerdale en voor de terugzending ervan naar de garantieaanvrager. In dit geval stuurt Powerdale de
afhaalautorisatiedocumenten naar de garantieaanvrager, die het apparaat met deze documenten klaar
houdt voor afhaling door een koeriersbedrijf.
Specifieke informatie indien Powerdale ervoor kiest om een vervangend
apparaat te leveren
Indien Powerdale beslist om het apparaat te vervangen, zal Powerdale naar eigen oordeel ofwel vooraf
een vervangend apparaat sturen ofwel een vervangend apparaat sturen na vooruitbetaling van de waarde
van het vervangende apparaat en de kosten van de levering ofwel een vervangend apparaat sturen na
ontvangst van het defecte apparaat.
Zoals vereist door Powerdale dient de garantieaanvrager het defecte apparaat op eigen risico in een
verpakking die geschikt is voor het transport te retourneren naar een door Powerdale bepaald adres dat
zich in hetzelfde land bevindt als dat waar het vervangende apparaat vandaan komt. Retourzendingen
worden niet geaccepteerd zonder een geldige RDO-code (Repair & Demo Order) van Powerdale
die duidelijk zichtbaar is aangebracht op de verpakking van de geretourneerde artikelen. De kosten
voor verwijdering en vervanging van het apparaat, alsmede de transportkosten voor de verzending
van het vervangende apparaat en het retourneren van het defecte apparaat (met inbegrip van, maar
niet beperkt tot, exportcertificaten, inspecties en douanerechten), zijn volledig voor rekening van de
garantieaanvrager.
Indien het apparaat echter in een Land met Eerstelijnsondersteuning van Powerdale (zie hieronder)
geïnstalleerd is, zal Powerdale ook zorgen voor het transport van het apparaat naar de vestiging van
Powerdale en voor de terugzending ervan naar de garantieaanvrager. In dit geval stuurt Powerdale de
afhaalautorisatiedocumenten naar de garantieaanvrager, die het apparaat met deze documenten klaar
houdt voor afhaling door een koeriersbedrijf.
Indien de garantieaanvrager het defecte apparaat meer dan dertig (30) kalenderdagen na ontvangst van
het vervangende apparaat terugstuurt, heeft Powerdale het recht om de kosten voor het beheer van de
achterstallige RDO-rekening aan de garantieaanvrager in rekening te brengen.
Powerdale behoudt de eigendom van het geleverde vervangende apparaat totdat Powerdale het defecte
apparaat heeft ontvangen.
Indien Powerdale heeft beslist om de garantieaanvrager te vragen om vooruitbetaling van de waarde van
het vervangende apparaat vóór de levering van het vervangende apparaat, zal Powerdale het van de
garantieaanvrager ontvangen bedrag als vooruitbetaling van de waarde van het vervangende apparaat
aan de garantieaanvrager terugbetalen zodra de garantieaanvrager het defecte apparaat aan Powerdale
28
Advertenties
Inhoudsopgave
