Inhoudsopgave
Advertenties
Problemen oplossen
Als er een probleem optreedt tijdens het bedienen
van het toestel, moet u de onderstaande stappen
uitvoeren voordat u contact opneemt met de
dichtstbijzijnde Sony-handelaar. Als er een
foutbericht wordt weergegeven, kunt u de inhoud
hiervan het beste noteren ter referentie.
1
Controleer of het probleem wordt
beschreven in dit gedeelte
"Problemen oplossen".
2
Controleer de volgende
klantenservicesite.
•
Voor klanten in de VS:
http://www.esupport.sony.com/
•
Voor klanten in Canada:
Engels:
http://www.sony.ca/ElectronicsSupport/
Frans:
http://fr.sony.ca/ElectronicsSupport/
•
Voor klanten in Europa:
http://support.sony-europe.com/
Hier vindt u de meest recente
ondersteuningsinformatie en antwoorden op
veelgestelde vragen.
3
Als u het probleem na stap 1 en 2
nog niet kunt oplossen, moet u
contact opnemen met uw
plaatselijke Sony-handelaar.
Als u al het voorgaande hebt gedaan en het
probleem zich blijft voordoen, neemt u
contact op met uw plaatselijke Sony-
handelaar.
Wanneer u het product wegbrengt voor
reparatie, moet u het volledige systeem
meenemen (hoofdtoestel, afstandsbediening,
netspanningsadapter en netsnoer).
Dit product is een systeemproduct, dus het
volledige systeem is vereist om te bepalen
welk gedeelte moet worden gerepareerd.
Het systeem opnieuw instellen
Het is meestal niet nodig om het toestel opnieuw in
te stellen.
Problemen oplossen
In zeldzame gevallen kan het echter voorkomen
dat het toestel overgaat in abnormale staat en niet
meer reageert op het bedienen van knoppen of via
het scherm. Houd in dat geval ?/1 (aan/uit) op het
hoofdtoestel gedurende 10 seconden ingedrukt om
het toestel opnieuw in te stellen.
Als de aan/stand-by-aanduiding rood of
oranje knippert
Koppel het netsnoer onmiddellijk los en
controleer het volgende item.
•
Is er kortsluiting opgetreden in de iPod/
iPhone-aansluiting?
Als de aan/stand-by-aanduiding ophoudt met
knipperen, sluit u het netsnoer opnieuw aan en
schakelt u het toestel in. Als het probleem blijft
optreden, neemt u contact op met de
dichtstbijzijnde Sony-handelaar.
Stroom
Het toestel gaat niet aan.
,
Sluit de netspanningsadapter op het toestel aan, en
sluit vervolgens het netsnoer goed op een stopcontact
aan (pagina 14).
,
De batterijen in de afstandsbediening zijn wellicht
leeg. Vervang beide batterijen door nieuwe.
,
Het interne systeem van het toestel functioneert
wellicht niet goed of er kunnen problemen met het
toestel zijn opgetreden door sterke elektrische storing
die is veroorzaakt door afwijkingen in de
stroomvoorziening door een val, veel statistische
elektriciteit of onweer.
Stel in dat geval het toestel opnieuw in (pagina 63).
Als het probleem blijft aanhouden, koppel dan het
netsnoer van het stopcontact los, wacht ongeveer
60 seconden en sluit het dan weer aan.
Het toestel wordt niet uitgeschakeld.
,
Het interne systeem van het toestel functioneert
wellicht niet goed of er kunnen problemen met het
toestel zijn opgetreden door sterke elektrische storing
die is veroorzaakt door afwijkingen in de
stroomvoorziening door een val, veel statistische
elektriciteit of onweer.
63
NL
Advertenties
Inhoudsopgave
