Advertenties
Problemen oplossen
Problemen oplossen
Als er een probleem optreedt tijdens het bedienen
van het toestel, moet u de onderstaande stappen
uitvoeren voordat u contact opneemt met de
dichtstbijzijnde Sony-handelaar. Als er een
foutbericht wordt weergegeven, kunt u de inhoud
hiervan het beste noteren ter referentie.
1
Controleer of het probleem wordt
beschreven in dit gedeelte
"Problemen oplossen".
2
Controleer de volgende
klantenservicesite.
•
Voor klanten in de VS:
http://www.esupport.sony.com/
•
Voor klanten in Canada:
Engels:
http://www.sony.ca/ElectronicsSupport/
Frans:
http://fr.sony.ca/ElectronicsSupport/
•
Voor klanten in Europa:
http://support.sony-europe.com/
Hier vindt u de meest recente
ondersteuningsinformatie en antwoorden op
veelgestelde vragen.
3
Als u het probleem na stap 1 en 2
nog niet kunt oplossen, moet u
contact opnemen met uw
plaatselijke Sony-handelaar.
Als u al het voorgaande hebt gedaan en het
probleem zich blijft voordoen, neemt u contact
op met uw plaatselijke Sony-handelaar.
Wanneer u het toestel wegbrengt voor
reparatie, moet u het volledige systeem
meenemen (hoofdsysteem, oplader van de
afstandsbediening en netspanningsadapter).
Het systeem opnieuw instellen
Het is meestal niet nodig om het toestel opnieuw in
te stellen. In zeldzame gevallen komt het toestel
echter een in abnormale toestand terecht, waarin
het niet meer op knoppen of schermhandelingen
reageert. In dat geval kunt u het systeem opnieuw
instellen door op RESET op het achterpaneel te
drukken.
74
NL
Om het systeem opnieuw in te stellen drukt u op
RESET met een lang, dun voorwerp, bijv. een
dunne pen, om het systeem te herstarten.
Stroom
Het toestel gaat niet aan.
,
Plaats het systeem op de oplader van de
afstandsbediening nadat u de netspanningsadapter op
de oplader hebt aangesloten en de stekker van het
netsnoer stevig in het stopcontact hebt gedrukt
(pagina 18).
,
Als de bovengenoemde maatregel het probleem niet
oplost, kunt u het systeem opnieuw instellen. Zie
"Het systeem opnieuw instellen" op deze pagina.
Het toestel wordt niet uitgeschakeld.
,
Het systeem opnieuw instellen. Zie "Het systeem
opnieuw instellen" op deze pagina.
Netwerkverbinding
Er wordt een foutbericht weergegeven.
,
Controleer de aard van de fout.
Het toestel maakt geen verbinding met het
netwerk.
,
Plaats het systeem en de draadloze netwerkrouter/
toegangspunt dichter bij elkaar en voer de instelling
opnieuw uit.
,
Controleer de instellingen van de router/draadloze
netwerkrouter/toegangspunt en voer de
instelprocedure opnieuw uit. Raadpleeg de
gebruiksaanwijzing van de apparaten voor
bijzonderheden over de instelling ervan.
Advertenties
