Probleem
Geen
ingangssignaal
bij het indrukken
van de
bedieningsknoppen
Het beeld vult niet
het gehele scherm
Geen beeld bij het
gebruik van de
DP-verbinding met
de pc
Verlies van
functionaliteit
of abnormaal
gedrag met
oude apparaten
bij HDMI2.1-
verbinding.
68
|
Probleemoplossing
Wat u ervaart
Geen beeld, witte
LED
Het beeld kan de
hoogte of breedte
van het scherm
niet vullen
Zwart scherm
Ontbrekende
optie of kan HDR
niet inschakelen
onder Windows-
weergave-
instelling;
Verlies van audio
of kan audio-
apparaat niet
detecteren;
Verlies van beeld
bij afspelen van
een video
Mogelijke oplossingen
• Controleer de signaalbron. Controleer
of de computer niet in de modus voor
energiebesparing staat door de muis te
bewegen of een toets op het toetsenbord
in te drukken.
• Controleer of de signaalkabel goed
is aangesloten. Sluit indien nodig de
signaalkabel opnieuw aan.
• Reset de computer of de videospeler.
• Als gevolg van verschillende
videoformaten (beeldverhouding) van
DVD's kan de monitor op volledig scherm
weergeven.
• Voer de ingebouwde diagnoses uit.
• Verifieer volgens welke DP-norm (DP
1.1a of DP 1.4) uw grafische kaart is
gecertificeerd. Download en installeer het
meest recente stuurprogramma voor de
grafische kaart.
• Sommige DP 1.1a-grafische kaarten kunnen
DP 1.4-monitoren niet ondersteunen.
• Zorg ervoor dat de stuurprogramma's van
de grafische kaart zijn bijgewerkt met de
meest recente versie van de website van
de fabrikant.
• In de afwezigheid van mogelijke
oplossingen moet u deze stappen volgen
voor het verbeteren van de compatibiliteit
met oude apparaten.
• Ga naar OSD-menu, en houd onder de
selectie Ingangsbron (HDMI1/HDMI2) de
joysticktoets ongeveer 8 sec ingedrukt,
en selecteer Ja voor prompt. Herhaal
de stappen om weer te herstellen naar
normaal.