Inleiding
HP Customer Care biedt bekroonde ondersteuning zodat u optimaal kunt gebruikmaken van uw HP
Designjet. Hiervoor heeft HP Customer Care uitgebreide, bewezen ervaring op het gebied van
ondersteuning en worden nieuwe technologieën toegepast om de klant unieke eind-tot-
eindondersteuning te bieden. De geboden services zijn onder andere installatie en configuratie,
hulpprogramma's voor probleemoplossing, garantie-uitbreidingen, reparatie- en vervangingsservices,
ondersteuning via telefoon en het web, software-updates en zelfonderhoudsservices. Voor meer
informatie over HP Customer Care kunt u ons bezoeken op
bellen (zie
TIP:
Door enkele minuten de tijd te nemen om u te registreren, kunt u uw ervaring met HP verbeteren
en profiteren van efficiëntere ondersteuning. Klik op
http://www.hp.com/go/alerts
verbeteringen.
HP Professional Services
HP Support Center
Voor toegang tot een wereld van gespecialiseerde services en bronnen die zorgen dat uw HP
Designjet-printers en -oplossingen altijd de beste prestaties bieden.
Sluit u aan bij de HP-community van het HP Support Center, uw afdrukcommunity voor groot formaat. U
krijgt dan dag en nacht toegang tot:
Multimedialessen
●
Stapsgewijze uitleggidsen
●
Downloads: de laatste printerfirmware, drivers, software, etc.
●
Technische support: online probleemoplossig, contactgegevens klantenservice en meer
●
Werkstromen en gedetailleerd advies voor het voltooien van verschillende afdruktaken van
●
bepaalde softwaretoepassingen
Forums voor rechtstreeks contact met de experts, zowel van HP als uw collega's
●
on-line garantiecontrole voor extra zekerheid
●
Laatste productinformatie printers, toebehoren, accessoires, software, etc.
●
Supplies Center voor alles wat u moet weten over inkt en papier
●
Het HP Support Center is te vinden op
go/T520/support.
U bepaalt welke informatie u nodig hebt: stem uw registratie af op de producten die u hebt
aangeschaft en op uw type bedrijfsactiviteiten.
HP Start-Up Kit
De HP Start-Up Kit is de dvd die bij de printer wordt geleverd; deze bevat de software en documentatie
van de printer.
140
Hoofdstuk 18 HP Customer Care
Ondersteuning van HP op pagina
om Designjet-updates te ontvangen, waaronder productfixes en
http://www.hp.com/go/graphic-arts
142).
http://register.hp.com/
http://www.hp.com/go/T120/support
of ons
om te starten. Klik ook op
of
http://www.hp.com/
NLWW