Inhoudsopgave
Advertenties
De printer start niet
Als de printer niet kan worden opgestart (het voorpaneel blijft leeg), uit dan de Aan/uit-toets enkele
seconden ingedrukt en kijk of het aan-/uitlampje oranje wordt terwijl de toets is ingedrukt.
Als u geen oranje licht ziet, dan ontvangt de printer geen stroom; controleer of de stroomkabel
●
goed is aangesloten. Als het probleem zich blijft voordoen, neem dan contact op met HP Support
(zie
HP Customer Care op pagina
stroomvoorziening.
Als u het oranje lampje ziet, wacht dan even totdat de printer een geluidssignaal geeft.
●
Drie piepsignalen of geen piepsignalen geeft aan dat het voorpaneel defect is; neem contact
◦
op met HP Support en leg dit uit.
Eén lang piepsignaal wijst op een elektronisch probleem; neem contact op met HP Support
◦
en leg dit uit.
De printer drukt niet af
Zelfs als alles in orde is (printer bevat papier, alle inktonderdelen zijn geïnstalleerd en er zijn geen
bestandsfouten), wordt een bestand dat u vanaf uw computer hebt verzonden, mogelijk niet afgedrukt:
Mogelijk is er een probleem met de elektriciteit. Als de printer geen enkele activiteit vertoont en
●
het voorpaneel niet reageert, controleert u of het netsnoer correct is aangesloten en er spanning
staat op het stopcontact.
Mogelijk zijn er abnormale elektromagnetische fenomenen aanwezig, zoals sterke
●
elektromagnetische velden of ernstige elektrische storingen, die het gedrag van de printer kunnen
beïnvloeden of zelfs kunnen zorgen dat de printer helemaal niet meer werkt. Als dat het geval is,
zet u de printer uit met de aan/uit-toets op het voorpaneel, sluit u de stroomkabel af en wacht u tot
de elektromagnetische omstandigheden weer normaal zijn en zet u de printer weer aan. Als het
probleem hierdoor niet is opgelost, neemt u contact op met een Service Partner.
Mogelijk is niet het juiste printerstuurprogramma op de computer geïnstalleerd, zie de montage-
●
instructies.
Als u afdrukt op een vel, moet u Printer Autoselect (Automatische printerselectie) of Single-Sheet
●
(Los vel) Multi-Sheet Tray (Invoerlade voor meerdere vellen) kiezen als de papierbron in uw
printerdriver.
De printer lijkt langzaam
Er zijn verschillende oorzaken mogelijk.
Hebt u de afdrukkwaliteit ingesteld op Best of Max Detail? Afdrukken met hoge kwaliteit en
●
maximaal detail duren langer.
Hebt u het juiste papiertype opgegeven bij het laden van papier? Sommige papiersoorten hebben
●
meer tijd nodig om af te drukken; foto- en gecoat papier moet bijvoorbeeld langer drogen tussen
passes. Ga naar
het papiertype te controleren.
NLWW
139) en leg uit dat u een probleem hebt met de
Informatie over het papier bekijken op pagina 40
om de huidige instelling voor
De printer start niet
133
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
