LaCie Network Space 2
Gebruikershandleiding
6. Contact opnemen met de klantenservice
Voordat u contact opneemt met de technische
ondersteuning
1. Lees de handleidingen en raadpleeg hoofdstuk
oplossen.
2. Probeer de oorzaak van het probleem vast te stellen. Maak de
drive zo mogelijk tot het enige externe apparaat op de CPU en
controleer of alle kabels correct en stevig zijn aangesloten.
Als u zich alle relevante vragen in de controlelijst voor prob-
leemoplossing hebt gesteld en u slaagt er nog steeds niet in uw
LaCie-drive goed te laten werken, neem dan contact met ons op via
www.lacie.com. Neem plaats aan uw computer voordat u contact
met ons opneemt en zorg ervoor dat u de volgende informatie bij
de hand hebt:
• DESIGN BY NEIL POULTON
5. Problemen
Contact opnemen met de klantenservice
Informatie
1. Serienummer van de
LaCie-harddrive
2. Macintosh/pc-model
3. Versie besturingssysteem
4. Processorsnelheid
5. Computergeheugen
6. De merken en modellen
van andere interne en
externe randapparaten
die op uw computer zijn
geïnstalleerd
7. Type en versie van web-
browser
pagina 63
Plaats
Op een sticker naast een van
de productsteunen.
Mac-gebruikers:
Klik op
het Apple-pictogram in de
menubalk en selecteer
Over
deze
Mac.
Windows-gebruikers:Klik met
de rechtermuisknop op
Deze
computer
en klik op
Eigen-
schappen >
Algemeen.
Mac-gebruikers:
Klik op
het Apple-pictogram in de
Finder-balk en selecteer
Over deze
Mac. Selecteer
More Info
(Meer info). Het
Apple Systeemprofiel wordt
gestart en maakt een lijst
van uw interne en externe
randapparaten.
Windows-gebruikers:
Klik
met de rechtermuisknop op
Deze computer
en selecteer
Eigenschappen >
Hardware.
Mac-gebruikers:
klik op de
naam van het programma
in de menubalk en selecteer
About [product]
(Over [prod-
uct]).
Windows-gebruikers:
klik op
Help en op
About [product]
(Over [product]).