viii Installatiehandleiding Compaq StorageWorks Fibre Channel Storage Hub 12
Technische ondersteuning
Technische ondersteuning van Compaq
Als u een probleem heeft en geen oplossing voor uw probleem in deze
handleiding kunt vinden, kunt u op de volgende manieren meer informatie en
hulp krijgen.
U kunt op twee manieren technische ondersteuning vragen: rechtstreeks bij
Compaq of via een geautoriseerde Compaq Business of Service Partner.
Voor directe technische ondersteuning kunt u contact opnemen met het
Compaq Customer Service Center, tel. 0900-1681616 (Fl. 0,75/min).
Raadpleeg de Amerikaanse Compaq website voor een lijst met telefoon-
nummers voor wereldwijde ondersteuning door Compaq. Ga hiervoor naar
http://www.compaq.com.
Zorg dat u tijdens het gesprek met de technische ondersteuning de volgende
informatie bij de hand heeft:
I
Registratienummer voor technische ondersteuning (indien van
toepassing)
I
Serienummer van het product
I
Modelnaam en nummer van het product
I
Eventuele foutmeldingen
I
Uitbreidingskaarten of extra apparatuur
I
Apparatuur of programmatuur van derden
I
Type besturingssysteem en versienummer
I
Gedetailleerde, specifieke vragen